《非暴力沟通》这本书很简洁，使用微信读书仅用三个半小时就读完了整本，本书主要分析了非暴力沟通的四大要素（观察、感受、需要、请求）以及如何运用，使用鲜活的案例辅助我们理解，并在章节后提供练习题，让我们及时实践。
非暴力沟通是如何帮助我们改变沟通方式的呢？
非暴力沟通知道我们转变谈话和聆听的方式，谈话不再是条件反射式的回应，通过自己的观察、感受、需要，有意识的使用语言，诚实清晰的表达自己，又尊重倾听他人。在听到批评时，我们一般会申辩、退缩或则反击，如果专注彼此的观察、感受、需要，而不反驳别人，我们就能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。
如何运用非暴力沟通呢？
第一步，留意发生的事情，此刻观察到什么，说出人们所作的事情，而不判断或评估。
第二步，表达自己的感受，如害怕、喜悦、开心、愤怒等。
第三步，说出哪些需要导致上面第二步提到的感受。
第四步，提出具体的要求，明确告知他人，我们期待他采取什么行动来满足我们。
人在生活和工作中离不开沟通，沟通缺乏技巧和控制，可能会伤到他人并且也伤到自己，非暴力沟通，可以提高心智，预防沟通时习惯性的指责、嘲讽、评价等，从而达到解决问题的目的并且获得良好的人际关系。
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