像往常一样,今天早晨早早到办,开机做准备工作。
开机后,感觉与往常有点不一样,首先有个修改密码的对话框不断闪烁,提醒我要修改密码了。既然提醒,那就修改一下吧,感觉也有好长时间没有改了。
密码改完之后,重新登录,可是安全端怎么也登不上了,关机重启、密码再次重置都没用。主管与科技部门联系,一时也未能解决。
大厅已有不少客户,没办法。先上班。安全端登不上,尾箱接不下来,银行卡入不了帐,这是已知的,至于其他碰到再说。没多久,果然又碰到了一些问题:8915、8912无法使用、业绩无法认领等。班上的很是不顺。
坐在一旁看我们凭证的主管突然有点吃惊地说:刘大哥,昨天有笔代理人信息你录错了,把代理人和被代理人录成了同一个人,这可是核对类差错,既积分又扣钱。主管边说边把凭证给我看,这笔业务我有印象,当时好像特别注意了一下,怎么还是错了,我有些不相信,但凭证在那赖不掉。唉,看来真的是力不从心了。本就不顺的班被这笔差错横擦一杠子,变得更心烦意乱。
临近中午下班时分,客户少了。主管便抽空过来帮我解决电脑的问题,在科技部门的技术支持下,主管尝试了几种办法,终于解决了我的电脑问题。我也才可以把上午半天遗留的问题一一办妥。
上午半天总算对付过去了,下午总该好些了吧。
可更大的惊险还是来了。下午高峰时间,一位大客户过来要取各种票面的新钱,之前有与主任约过。客户取款金额未定,她要我先提供各种票面的数量和金额,再确定取款总额。我便把尾箱中各种票面的新钞码放到柜台上,客户犹豫着一会儿加这个一会儿减那个,经过几次反复,最终确定下来,合计取款金额十一万一千五百元,也许反复多次,我的头脑被搞晕了,本是取款竟敲成了存款,等到配款时才突然发现,惊出一身冷汗,赶忙请主管帮我冲正。主管怜悯的看着我:刘大哥可能是目前我们城南行年龄最大的高柜柜员了。
不知是否贴切,我想起来一句歌词:我被困在原地。我拿来断章取义一下:我非不想,只因无能,我困在原地,任岁月慢慢折磨……
糟糕的一天终究过去了,在这暗夜里我祈求明天会变好。
网友评论