题记：在生活中，每天都有许许多多的小事发生，你是否留意过，思考过？还是让它风轻云淡地从你身边溜走了，什么都不曾留下。我想记录一下这些微不足道的事，通过点点滴滴地思考，让我们从生活中反思精进，一起成长！
周一带妻子去医院看病，想做核磁共振复查颈椎。挂号后到骨科诊室找医生开检查单。妻子说，去年颈椎不舒服做了检查，做了DR、CT，又做了核磁共振和加强核磁共振，发现颈椎内有一个高密度影，医生怀疑是颈椎内血管瘤，医生建议一年后复查。然后拿出了好几张去年检查的单子。医生拿起单子翻看起来。我说，今天来是想复查一下，做个颈椎核磁共振对比一下。医生很不耐烦地说，你不就是想复查一下吗？你刚才说了半天，我都没听明白，你今天的目的是再做一下核磁共振吧。然后就飞快开了一个检查单让我们去检查了。
一件小事，值得反思。
反思一：说话做事要讲究方法。本来一两句话就能搞定，但因为不得方法，浪费了很长时间，病人很多，医生很忙，啰啰嗦嗦没讲清楚，医生很不耐烦，态度也就很不好，反过来也影响我们的心情。
反思二：结论先行。进一步考虑这种情况下要用什么方法，考虑《金字塔原理》中的结论先行，应该先表达出今天来看病是要做个核磁共振复查一下。如果医生想了解更多，再简单叙述一下。就不会让医生听了半天，没有头绪。
反思三：多元思维。结合成甲所著的《好好思考》，多元思维模型解决问题的方法。第一层次的方法是从经验技巧出发。医院看病，病人应尽可能简明扼要叙述，因为医生时间宝贵，太啰嗦医生反感，病人心焦。第二层次的方法是方法流程。这种事情可以匹配麦肯锡30秒电梯理论，凡事要直奔主题。大家甚至可以深思一下，还有第三层次的学科理论和第四层次的哲学视角，都可以通过这件小事进行反思精进。
其他反思1：不要受别人情绪的影响。医生、病人，在很多时候相处都不太融洽，要不也不会常有医患纠纷，大多都是情绪影响，不能控制各自情绪造成矛盾恶化。其实深思一下，你就是去看看病，有求于人，何必太在意别人的态度，只要最终自己达到了目的，检查了看了病不就行了吗？
其他反思2：换位思考。医生病人各有各的站位，医生一天要看很多病人，对某一个病人并不太关注，也无暇顾及太多，不会理解病人疾病缠身的痛苦。对病人来说，自己的病痛就是天大的事，医生就需要认真听自己的描述，一切以自己为中心。如果都各自站在自身角度想问题，只会越想越气。不妨换位思考，就会释然。
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