一天的培训,时间安排的满满的,都是听课,连同行之间相互交流的时间都没有。
太累,也不想思考。
给倾听者的几个建议:
听对方倾诉时,有人会用大道理来回应,
但对悲伤的人来说,重要的是「同理」,
对低落的人来说要紧的是「肯定」,
对努力着的人来说「敬意」便是最好的慰劳,
烦恼着的人需要的只是「倾听」,
能帮上困扰之人的则是「战略」。
必要的不是他人口中的大道理,
大道理只有在要惩罚某人的时候有效。
一天的培训,时间安排的满满的,都是听课,连同行之间相互交流的时间都没有。
太累,也不想思考。
给倾听者的几个建议:
听对方倾诉时,有人会用大道理来回应,
但对悲伤的人来说,重要的是「同理」,
对低落的人来说要紧的是「肯定」,
对努力着的人来说「敬意」便是最好的慰劳,
烦恼着的人需要的只是「倾听」,
能帮上困扰之人的则是「战略」。
必要的不是他人口中的大道理,
大道理只有在要惩罚某人的时候有效。
本文标题:2020-11-04
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