从《沟通的方法》里学到一个很厉害的方法。
当客户提出了5个需求，我的权限和能力不能完全给出回复，这时我要直接跟客户说：我决定不了，回去请示一下领导？
这样在客户面前，我显得太无能了。
那应该怎么回？
“对于您提的前两个需求我可以敲定，和您说说我的想法。第三个需求涉及财务部门，我回去立即拉财务部开个会议，后面两个需求我需要请示一下总经理。”这就细节，且有跟踪多了，让客户觉得被重视，且需求有计划得进行着。
待过的两个公司里比较厉害的同事都是这样汇报工作的，以前觉得是自己工作阅历不够，才达不到他们的水平，其实是自己沟通能力欠缺才无法达到的啊。
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