1、发出邀请
当下属意识到自己的一些问题,并且有意愿要做出改变的时候,作为领导者可以问:“今天你想谈点儿什么呢?”
当下属有意识而无意愿或有意愿而无意识的时候,作为上司可以主动跟下属聊,比如问:“我观察到……我们聊聊,好吗?”
2、理想目标
这一步主要是将负向目标转化为正向目标,负向目标比如“希望解决项目经理人手欠缺的问题”,转化为正向目标就是“想要在月底招到两个项目经理”。
这里对话的句式有:“听起来你想……是吗?”、“你真正想要的结果是什么?”等。
1、发出邀请
当下属意识到自己的一些问题,并且有意愿要做出改变的时候,作为领导者可以问:“今天你想谈点儿什么呢?”
当下属有意识而无意愿或有意愿而无意识的时候,作为上司可以主动跟下属聊,比如问:“我观察到……我们聊聊,好吗?”
2、理想目标
这一步主要是将负向目标转化为正向目标,负向目标比如“希望解决项目经理人手欠缺的问题”,转化为正向目标就是“想要在月底招到两个项目经理”。
这里对话的句式有:“听起来你想……是吗?”、“你真正想要的结果是什么?”等。
本文标题:对话方式
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