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对话方式

对话方式

作者: 杨熙Simon | 来源:发表于2020-08-24 08:00 被阅读0次

1、发出邀请

当下属意识到自己的一些问题,并且有意愿要做出改变的时候,作为领导者可以问:“今天你想谈点儿什么呢?”

当下属有意识而无意愿或有意愿而无意识的时候,作为上司可以主动跟下属聊,比如问:“我观察到……我们聊聊,好吗?”

2、理想目标

这一步主要是将负向目标转化为正向目标,负向目标比如“希望解决项目经理人手欠缺的问题”,转化为正向目标就是“想要在月底招到两个项目经理”。

这里对话的句式有:“听起来你想……是吗?”、“你真正想要的结果是什么?”等。

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