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这篇文章描述的是跨部门沟通合作。如果是之前读这篇文章，必然觉得很空洞，觉得这些我都知道啊。但是在京东做SaaS 项目期间，真正经历了多个部门的合作，体会还是很深刻的，要考虑双方利益跟边界的平衡，是个技术活。
刚做产品经理的时候，W姐带我去另一个部门，同样是跟一个之前没有打交道的业务人员沟通，我跟 W姐之间的差距立马体现了。我总是死板生硬的跟对方描述这个事情，对方当然也会用公事公办的态度来对待我。W姐就不一样了，直接跟对方从 KPI 切入，看起来掏心掏肺，对方也是当然非常热络。那个时候我才知道，原来部门之间的沟通合作，是可以这样的，大家的协作，是可以把 KPI 搬到台面上讲的。我之前的认知一直觉得这个事情是个敏感的话题，要委婉的说，或者不说。
后来又组织过一些跨部门合作的会议。预定会议室、准备材料、发送邮件、会议纪要等等，这些都是在大平台得到的隐形的成长。
之前项目经理那里学到的
（1）不要吝啬跟其他部门讲业务细节，他们很希望了解；
（2）大棒+甜枣，催的时候无所不用其极，下来之后要好好跟对方领导表扬；
小王子讲给我听得，如果碰到别人不配合工作怎么办
（1）看对方与自己之间的关系是否还有的救，如果没有余地，公事公办，上级反馈，如果有余地，放下自己的自尊去沟通请教；
（2）平时通过兴趣爱好等等，跟对方搞好私人关系，工作中会非常顺畅；
（3）侧面沟通，可以通过与小 B 关系好的小 C ，推动在小 B 那里的工作；
沟通协作是人与人之间的一门学问，且行且学习。
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