北方一个700人口的城市,市区人口80万,一个三万平方的商场,其中有两个床垫品牌,A品牌和B品牌。两个牌子都是全国知名品牌(一线下品牌),其中A品牌全国负责人是当地人,所以该专卖店算是工厂直营店,其可利用资源非常多;B品牌当地经销商经营了十几年,在当地知名度很高。两个品牌店面都是3-4人,经营的还行,但是达不到理想预期,主要问题如下:
A品牌主要问题:
1、 店面销售人员频繁更换,没有主力的销售人员
2、 店面人员从心底不服老板娘
3、 进店客户数量可以,但是总是签不了单子。
4、 资源很多,但是活动和培训无法得到充分利用
B品牌主要问题:
1、 老员工比较浮躁,随意,不太配合服从管理
2、 公司老板经常参加各类培训,重学习,轻监督和落实
3、 店面很多制度和销售规定都流于形式
4、 进店客户数量可以,但是总是签不了单子。
5、 对竞争品牌不是很了解
解决方案如下:
A品牌:
1、多招人,新人培养,同行挖老人,打造核心的销售人员。
2、老板娘退出,老板成为专业的销售强人
3、工厂派人监督,多做活动,增加销量,提升员工稳定性和自信
4、加大培训,老板要在三个月之内成为销售强人。
B品牌:
1、老板要总结出一套店面销售标准,按照标准执行
2、结合员工性格,引导式培训,再不行就更换员工
3、不用给员工宣讲大道理,重点培训、监督、演练员工的销售技能
4、多与员工沟通,及时发现员工存在的问题,及时解决
现在的专卖店生意,对老板和员工的要求非常高,我写的解决方案,只是个指导思路,真正做好非常的难,除了老板用心外,还要有人指导才能做到。建材家居行业,品牌的竞争逐步也演变成“精英与精英、团队与团队”的竞争。没有成为精英,没有团队的老板,除了吃老本,就是被淘汰。
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