《合作、沟通是解决问题的关键》

中原焦点  李永红焦点约练第66次反思

集体约练活动

1.接纳才有沟通。（我就是我，不一样的烟火）（只有接纳了，才能遇事憋三秒，让真相飞一会儿。）

2.好奇里有具体化：我很好奇是什么让你有这样的想法？

3.好奇里有欣赏：忍住自己，听别人说。好奇可以解决预设。

4.解决问题的关键是接纳、好奇、相信和语商（运用语言能力的总和，反映一个人在整体语用有效性方面的品质。）。

5.每个人都有复原力。每个人都有资源和经验实现自己的梦想。

6.咨询师没有听到来访者的话，来访者就用情绪或者肢体语言让咨询师感受他的感受。

7.来访者用否定咨询师的建议表达自己没有被好奇。相信—陪伴—感受。

8.咨询师不着急出主意，想办法，不同情不怜悯，平等关系。

9.正向、负向和无向（中性：透着好奇和接纳）。

10解决问题的5个小窍门：稳—听—看—说—行。（整理成思维导图的形式）

11.三大法宝：点头、微笑+嗯

12.不知道怎么办，动动就知道了！