在日常中我也发现我真的很难时时刻刻做一个很好的倾听者, 那如何才能做好一位倾听者?在这个前言里我看到了如下几点:
1.只管听着倾诉者的讲述,让你感同身受的观点可以点头,真实表达对他的认可。
2.只要让倾述者知道你一直在那里表示关注她就可以,不需要做太多太急的事情。
3. 当倾诉者向你问问题的时候,可以给她一些启发性的反问,这个我觉要根据具体的情况看事情的那个重点在哪里。
4.尽量鼓励倾诉者自己去诉说,让他自己去说出问题,他可能就在自己的诉说中找到了问题的答案。
5.不要过于着急的给出建议和解决问题。
6.要探索行为背后的含义,我们就可以找到解决问题的方法。
这是我在这篇前言中捕捉到的信息,对这本书充满了浓厚的兴趣。其实我更关注的是,我如何能够把这种倾听的耐心培养起来,在我日常的聊天过程中我发现我经常忘了倾听,总是急于表达。一个是因为我怕忘了我想说什么,所以在这我想到了
叶澜老师是用笔记下来倾述者所说的话,另一个是我着急的心态,想起来就要给予表达,就是要展示自己的能力,不自信的表现。
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