总结:如何积极倾听
1、倾听一定做到:人在,心在,神在,爱就在!
2、倾听的级别有①倾听对方所说;②倾听对方想说而没有说出来的话;③倾听对方没有说出来希望由你来说;④倾听出对方表达的终极目标。
3、倾听要专注,偶尔沉默或回应,最好站在左边,而非对立面,在最佳位置0.4至1.2米。
4、倾听事实和感受(这个感受一定是对方的感受)这个叫积极倾听。
老师拖堂的抱怨我常遇到女儿反馈,当女儿的面我都不知道咋说?愁死我了[流泪]
感谢刘老师,感恩!
总结:如何积极倾听
1、倾听一定做到:人在,心在,神在,爱就在!
2、倾听的级别有①倾听对方所说;②倾听对方想说而没有说出来的话;③倾听对方没有说出来希望由你来说;④倾听出对方表达的终极目标。
3、倾听要专注,偶尔沉默或回应,最好站在左边,而非对立面,在最佳位置0.4至1.2米。
4、倾听事实和感受(这个感受一定是对方的感受)这个叫积极倾听。
老师拖堂的抱怨我常遇到女儿反馈,当女儿的面我都不知道咋说?愁死我了[流泪]
感谢刘老师,感恩!
本文标题:PET微课总结(一)
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