前两天有个前同事打电话给我诉苦,说他现在遇到一个奇葩领导:能力不行,故步自封。工作没有条理逻辑,做事没有方法计划,甚至还不会管理团队,导致整个团队一盘散沙,士气低迷。他说他已经好意提醒过好几次了,但是领导对于他的建议置若罔闻,甚至有时候还表现的不耐烦,不想听。他说他很着急,也很窝火。问我怎么办?
以上问题其实在职场很常见,或许每个人都会遇到,只是迟早问题。那我们如何来化解这个矛盾了,这是需要很多技巧和勇气的。
听完他的控诉,我问了他第一个问题:他为什么是你领导?他一下怔住了,因为在他看来,他的领导完全是不合格的。但是事实却是人家就是他的领导。所以我请他平静下来,细细罗列一下他领导的优点。他列举了几个,比如对企业忠诚,听领导的话,英语非常好,脾气好没得罪过什么人。
我告诉他,这就对了。他是你领导,而且是公司认可正式授命的,所以你必须尊重这一事实,即使他有某些缺点,但是请务必相信,他身上一定是优点大于缺点。所以你不能只盯着领导的缺点,先学学领导的优点吧。
其次,我问了他第二个问题:部门内同事或者其他部门同事怎么评价这位领导?他说他不知道别人的想法和看法,因为别人没有讲给他听。所以这就是问题所在,他只是一味地以自己的经验和价值观在评价他的领导,但是对于外界对他领导的评价他一概不知,这不是现实版的坐井观天吗?他一直陷在自己的那口井里,没有和外界去交流和对比,当然我所说的交流并不是让他很直接地去问大家对领导的看法,这样太直接容易让人误解进而产生内部矛盾。他其实可以看看开会的时候,这位领导和其他部门领导之间是如何协调沟通。如果能够愉快高效,那至少说明这位领导的情商和沟通技巧不会太差。另外一些公文邮件,看看领导是如何与下属交办和追踪事情。如果这些邮件能够逻辑紧密,言简意赅,有始有终,不打官腔,不推诿扯皮,那他就是一个好领导。
接下来我问了第三个问题:你都是怎么和领导沟通你的良好建议的?他说我就是把我以前公司好的建议,好的做法直接讲给他听,希望他能采纳。我告诉他,他的本意是好的,但是方法不合适。其实他可以把他之前公司好的方法想法,结合现在的文化背景和事件情景,然后给出符合现实的最佳建议。一上来就是太直接的建议,有的领导会觉得自己被教导,面子上会挂不住;另外领导不了解他之前的公司,所以怕直接采用会不服水土,有风险,所以这种建议多数会被Pass。
以上是我对这位前同事所面对困境的开导,他听完之后虽有异议,但也是大部分都欣然接受了。我也希望他能够从以上三个问题的角度,去看待和破解他现在的困惑,但是我知道这个需要时间和技巧。
不过现实中也确实存在另外一种领导:自己德不配位,艺不高人,固执己见,然后还整天指手画脚,东拉西扯。对于这样的领导或许以上三个问题都不能让下属理解和接受,那下属就只能尽自己最大的勇气,离开他。否则,每天大家相处的会很尴尬,员工自己也没有任何进步和成绩,浪费的只是自己的时间和青春。
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