【卓越情商100篇】先跟后带12/100Lina分享20191226
我们想影响说服别人,就需要先跟,首先要建立亲和感,取得对方的信任,然后再带,把对方带到我们的观点中。如何带呢?当然也不是直接抛BVR。有两个方法,例同和隐喻。今天先分享例同。
例同就是举一个例子,这个例子和对方的情况相同,非常类似的情况。而且不是自己的例子,是朋友的例子。所以这个方法也可以叫做“我有一个朋友”。为什么不说自己要说别人,因为说自己,当对方不认同你的做法时,他是很难直接说出来的,无形中两人就站在对立面了。
“你看我之前就是这么做的,结果很好。”
对方心里想:那是你幸运,不是每个人都像你这样的。
BUT!当我们说我有一个朋友是这样做的时候,是给对方一个参考,没有任何威胁性,也不会对你有任何的看法。
之前我有一个用户,是做微整的,她在朋友圈发了一段给女儿录的小视频。说:“眼睛太小,可以做个双眼皮;鼻子不够挺,可以做一下,下巴不够尖也得做一下,眉毛还可以,修一修就行了,等你18岁,妈妈帮你整漂亮。”我看到这个视频非常心痛,因为孩子才7岁,从小就说她长的不好看,她会对自己的长相极度不自信,还可能扩展到对自己整个人都不自信。也想到小时候我家人和朋友总说我小眼睛让我很不自信的情况。所以我很想制止她这种伤害孩子的行为。
我可以这么跟她说:你不能这么说孩子,她会很不自信的,我以前也这样。
实际我是这么说的:我有一个朋友也是做整形的,看人的长相经常会从专业的角度说怎么整一下会更美,对自己家闺女也是一样,虽然这个孩子长的也挺可爱的,长大了也整形了,但是一直对自己的长相不满意,非常没有自信。
可以对比一下两种说法产生的结果,能不能达到目的?
当我这么说完,这个用户立刻意识到自己的做法已经伤害到孩子了,也对我表示感谢能提醒她。
当你想抛BVR的时候,记得说“我有一个朋友……”,当然也可以说“我有一个老师/学生/用户/老板……”,这就需要根据场景来决定喽~
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