5、进行准确定位;
马克吐温曾说,人的一生最重要的2天,你出生的那天,找出原因的那一天;
现实比小说更离奇,因为写小说必须要有合理性,现实却不是;
一旦弄清楚了你是谁,你代表了什么,下一个步骤就是传递你的身份信息;
但是仅仅传递你的信息无法有效与客户建立联系,因此需要将信息转换为“以客户为中心”的信息,让你的潜在客户与你产生共鸣;
同样重要的是,你要一种激励客户行动的方式来传递你的信息,而不是浪费时间告诉他们已经知道或者毫不关心的事情,要做到这一点,你就要让他们从需要转换为想要,从为什么转换为如何做。
6、消费者想要什么
很多人开公司不成功,是因为这些人一直在试图出售客户并不感兴趣的东西;
比如某广告公司试图销售更好的PPT(营销方案),但他们想买的是更好的销售业绩;
客户联系广告公司、公关公司的目的很明确:增加销售收入;
同样,甲方爸爸们很欢迎乙方公司通过制作创意娱乐大众,但是最终想要解决的一定还是销售量的提升、净利润的增加。
功能只是进入成本,并不能创造品牌忠诚度,专业差异化或建立品牌价值,而这三者均是属于品牌的功能。
例如,你需要双棕色皮鞋来搭配你的礼服,那么大多数卖正装鞋的品牌都能解决你的问题,如果你对鞋子的外表、合脚度、价格都满意,那么你不太在意你买的是什么牌子的;
但是如果你是时尚爱好者,想要Gucci家的男鞋,你对他们家高得离谱的价格完全可以理解和接受,,毕竟你只想要这个品牌的鞋子,其他任何东西都无法满足你。高昂的价格甚至会增加你的欲望,因为它们暗示着高质量、排他性和独特性。
7、消费者,什么情况下,愿意为品牌价值买单?
1、买药的时候;
制药公司特别善于利用操纵“想要”、“需要”之间的差异来受益。
具有相同化学成分的药物,大型制药公司的产品售价要比其他公司的高出许多。
通常,昂贵的品牌产品和仿制便宜货在药架子上紧挨着;
有些购物者也明白,这些药品成分相同,意味着功能也相差无几,所以他们选择价格较低的药品;
但是,药店80%以上售出药品都是知名品牌,这意味着超过80%的消费者愿意为药品上的附加品牌支付额外费用;即便有充分数据表明,这些药品的功效所差无几,换句话说,这些消费者已经从“需要(对药物的治疗效果)”转移到“想要(对品牌价值的追求)”,这也说明,在部分领域,与省钱相比,消费者更看重“想要”。
8、弗兰克的领带
弗兰克的领带分为自用的和售出的(投资用);
自用的领带要符合自身身份,让自己更看起来更美好;
售出的领带则要符合市场大多数人的需求;
同样,固安的房子也是,尽管固安很多房子都已经售出,但是这里的房子在夜间漆黑一片,因为大多数房产都是海外投资者买来作为存放资金的安全场所,而不是为了生活。
即房子是分投资用和生活用的,其他商品亦是如此。
9、最好的产品终将得到市场的认可?
别闹了,在这个时代,还相信“酒香不怕巷子深么?”,不存在的,酒香不宣传,依然无人知晓。要真是这样,那抖音、快手肯定没有现在那么火。
“当我们与人打交道时,让我们记住,我们不是在与逻辑生物打交道,我们需要对付的是感情生物”——(戴尔~卡耐基)情感生物,根据他们温暖而又模糊的事物做出决定,然后用冷酷的事实来证明这些决定是正确的。
面对这些情况,企业不能只依靠创新和市场速度来实现销售目标,最好的办法是考虑发展培育出一个强大的品牌,用以吸引和培育忠诚的消费者,这些消费者一次又一次来购买他们的产品。
10、如何解决向公司不同受众群体传达品牌是什么?
过去这一问题的解决办法是品牌标准手册,它向市场营销人员和设计师展示了如何复制公司的形象(徽标、字体、颜色)以机械的方式维护一个全面的形象;
但在当今透明的世界里,企业必须确保他们的信息不仅在美观上准确、而且还要通过所有渠道进行沟通,包括流行的社交媒体网站,一个清晰的,以“客户为中心的”、从“以公司为中心到以客户为中心”的战略,才是直接与消费者心灵对话的正确方法。
(生活,就是在制定计划是发生的事情——约翰列侬)
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