一，O2O的定义：

O2O指线上线下融合的商业模式，被应用到生活的方方面面。

范围：餐饮，电影，教育，美容美护，婚庆，休闲娱乐，亲子，家政维修，洗送，商超宅配；（与电商不同，频率率高，重复性大）

二， O2O背景：

1，发展历程

总而言之：

2，现在背景

整个O2O平台开始整合调整期，大的平台不断合并优化，小公司不断淘汰（低频，商业变现模糊，长期期烧钱），行业壁垒进一步的提升；（在15年10月，美团与大众点评宣布合并，合并之后的“新美大”积极谋求转型；上个月，饿了么并购了百度外卖，百度将流量导入饿了么，进一步优化O2O领域的布局。百度曾经砸下重金的百度糯米则完成战略转型，开始专注于为商户提供线上线下一体式的整合营销服务。）
综合平台多元布局，垂直平台瞄准产业纵深；
总体来看：中国网民人口红利褪去，移动互联网进入存量时代，线上获客成本大幅增加，线下客流的运营显得更有价值。（具体数据，参见报道2017年中国本地生活O2O报道）

三，O2O用户：

用户特征：

餐饮行业：http://www.woshipm.com/it/659663.html（1，团购类app新美大一家独大，外卖类app竞争格局开始分化；2，女性用户群体高于男性，20~29岁为团购类app和外卖app使用主力军；3，美团用户下沉明显，百度外卖用户集中于一二线城市）

用户需求：

O2O平台到店重视商家赋能，到家重视配送效率

四，O2O市场

本地生活O2O市场规模高速增长，渗透率低，蕴藏巨大发展潜能

细分领域体量差异大。餐饮发展最为成熟，市场份额逐步上升

到店O2O市场规模稳步增长，到家O2O占比持续上升，成为本地生活O2O重要组成部分