每到七夕节,小果的花店显得格外忙碌,从前几天就开始备货,整理花材,可是还是手忙脚乱。
七夕,忙乱的花店订单才昨天就开始预订,小果忙到半夜,店面不大,平常都是小果一个人打理,这天叫来朋友们帮忙,花束只有小果一个人会包,任务就显得紧张些,两个助手负责为花束挑选花材,在旁协助,小芹负责接订单和售后,其他人负责配送。
鲜花都是小果精心包装的,她喜欢看到每个女孩收到花的喜悦,可是由于忙乱也会出现失误。
正在忙碌之际,接到第一个投诉电话:“花都不新鲜了还拿出来卖,怎么送给女朋友,给我退了吧!”,小芹一再赔礼道歉,再给他换一束,对方才同意。预订早的花盒是昨天包的,天热送的时候也没打开看,就出现了这样的失误。
一上午,忙忙碌碌,电话响个不停,顾客都急躁的在催单,小果的手一时也不停歇,积压了厚厚的订单,越忙也就越乱,有两束花订单混了,花也就包错了,投诉电话响起,有一位顾客不依不饶,小芹应付不了,小果去道歉,和他讲了半个小时,这样才平息。
七夕,忙乱的花店傍晚,一个男生带着哭腔打来电话说:“我女朋友和我吵架了,预订时间都过了,她在班上等了半个小时的花,你们也没送到,闹着要分手了。”
小果一听急了,带着一盒巧克力去给女孩道歉,好在女孩善解人意,和男孩又重归于好。
晚上十点,这一天的工作总算结束了,朋友都回家了,小果打扫完卫生,开始统计今天的账单。七夕伴随着午夜的钟声结束了,这一天的忙碌结束了,小果筋疲力尽的躺在床上,回想着这一天的甜蜜和心酸,沉沉的睡去。
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