谈判是一个很多人都会经历的事情,小到菜市场买菜,大到国家之间的博弈,都伴随着谈判的过程。日常的面试以及和老板谈加薪也算是谈判的一种,可以说谈判无处不在,我就来谈谈自己对谈判的看法。
谈判的一些基本要素:1、两方及以上;2、各方有不同的诉求;3、有可妥协的时间或空间;4、有共同的利益基础。就拿买菜来说,有买方和卖方,买方想低的价格买到好品质的菜,卖方想卖高的价格,同时这个价格是可以浮动的,如果价格不能浮动也可以附加其他条款,比如送点其他东西,送货上门,或者要求加大采购量等。共同的利益就是菜本身,都想完成菜的转移。
有了谈判的基础以后就是怎么更好开展谈判,还是以菜市谈判为例子。1、知己知彼,知己就是要清楚了解到自己可以提供的筹码,兜里有多少钱可以用来买菜,同时想买到什么样的菜。知彼就是要了解菜市的基本价格行情,品质的区分,卖家的数量等。这个过程双方的信息应该尽可能丰富。2、构建谈判空间,试探谈判的边界。双方都有一个最低期望值和最高期望值。最高期望值是为己方争取更多利益,最低期望值是保证谈判进行的红线。3、多轮谈判,交换信息,修改期望值,在价格、供货时间、货物品质,供货方式等方面进行充分评估。4、签订谈判协议,确定双方权利和义务。
谈判最完美的状态就是己方得到了利益,对方有了赢的感觉,所以谈判也不仅仅是利益的交换,同时也是一种感觉到传递,也就是说所说的双赢或者多赢,只有这些才可能保障谈判结果顺利执行和长久合作。
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