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《职场关系课》之称赞他人

《职场关系课》之称赞他人

作者: 飘皓宇 | 来源:发表于2022-06-14 15:34 被阅读0次

    赞美也是一门艺术。不合适的赞美会适得其反。而且,在职场上,称赞可不仅仅是为了讨好别人,它还有“试探”和“确认”两种功能。
    对疏远的关系,称赞可以用来“试探”,比如中立同事关系,称赞的意思是:“我想结交你”“我对你有善意”。
    对紧密的关系,称赞的妙处是“确认”,增加友情黏度,比如称赞领导、称赞盟友,这是为了告诉对方:我还是你的朋友,我们的关系一切正常。

    称赞指的是对别人的行动或者人品进行正面评价。首先需要认可和肯定,而这需要了解你称赞的对象,或者称赞的事情,称赞在于细节和用心;其次是表达,组织好称赞语言,表达出来,传达给外界,让听见的人信服你对这个人的评价。

    称赞中常犯的错误有哪些呢?用从别的同事那里听来的二三手消息来称赞人,这种信息错误率很高。称赞的内容有错、言不由衷,甚至干脆赞错了人,比如把领导甲的事迹记成了乙的,都会导致称赞失败。而且有的人会对称赞这件事赋予太多的期待。

    得体的称赞遵循四个“不要怕”。
    1、不要怕跟着别人称赞。
    称赞起头很难,说不好很容易尴尬。但是如果有人称赞了你想要赞的人,这个时候跟进加入就很自然,不要错过。如果能够补充之前称赞者没提到的角度,或者加一个例子来支持,都能让这个举动变成一个得体的称赞。
    2、不要怕讲述细节。
    采用具体化策略,有具体的事,就能反映真情实感。
    3、不要怕称赞冷门优点。
    大人物夸小情趣,小人物赞大格局。想想如果你是对方,你会最在意哪个优点,哪个领域?那你就要在那个地方来给他做评价。
    4、不要怕称赞不喜欢的人。
    比如要评价职场上对手的成绩,这时不要犹豫,称赞的时候一定要称赞,不称赞就没有大局观。称赞之后,可以用“但是”,委婉地表达自己的担忧,让领导和其他同事了解到对方行为可能带来的危险。称赞+但是”或者“还要”,不但可以提意见,还可以提要求,这就是称赞的高级用法。

    那我们接受称赞时要注意什么呢?不要觉得不安,应该赶紧表示出“我收到好意了,谢谢”的态度,这样两人都不尴尬。
    1、说谢谢,感谢别人费心的称赞,大方说谢谢,不要说“我根本不行”。
    2、略谦虚,如果是领导称赞,可以谦虚一下,“您过奖了,我会继续努力”。
    3、被拍马屁,如果你是领导,下属“拍马屁”拍错了不能当场纠偏,尴尬的人会心生怨恨。他哪些话说得不妥,事后轻轻点一下就可以了。

    高手点评:如果领导刚好也是称赞别人(拍马屁)的高手,碰到这种有套路的领导,要不要继续称赞呢,建议是:要,称赞(拍马屁)仍然要进行,这就是一个游戏,大家都知道套路,按照套路出牌是最安全的,让领导知道你在表忠心,你在讨他的欢心,目的就达到了。其实我觉得最重要的是真诚,不要对称赞抱有太多的期望,我们只是在维护好的关系,并不一定非要从这个关系中获得什么。

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