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人类决策时会受到哪些因素的影响

人类决策时会受到哪些因素的影响

作者: 南苏成长说 | 来源:发表于2022-09-08 23:45 被阅读0次

由于人的精力和能力有限,人们在信息获取、加工、分析与判断等环节,天然就有这不确定性、有限性和偏差。

1、获取信息能力有限:检索信息能力有限、时间有限、金钱有限,想要绝对全面的信息,需要付出基本成本,这个成本自己还不一定付得起。比如热播剧《冰与火》,吴振峰想要给他父亲翻案,深入查证了三年,都还没查出来证据;

2、受认知偏误影响:人类的认知是有偏差并且很主观的,这就造成了我们在获得消息并分析时会带有主观滤镜。再举例《冰与火》,陈宇在查吴振峰一案时,由于主观判断吴振峰涉毒,明明吴振峰有些行为明显是有漏洞的,并不像一个涉毒人员会做的事情,但由于主观的认知偏差,这些行为反而让陈宇认为吴振峰是在利用他;

3、接收的信息过多,反而会让决策变得更复杂。如我买的终身学习网课,里面有市面上所有平台所有类目的课程,当我想选择一门课程进行学习和选择一个方向做自媒体时,由于可选择的范围太多,反而让我不知道到底如何抉择;

4、第三方可能有意或无意误导第一方,导致第一方获得的信息本身就有可能偏离客观事实。比如网络上的舆论,某个明星,当A还不认识该明星时,在网络上看到很多这个明星的黑粉杜撰的黑料,于是在不认识该明星的情况下,A心里因为这些评论已经对这个明星下了定义。

5、信息处理能力有限:没有处理并分析复杂信息的能力。比如语文试卷上的阅读理解,请概括某段文字表达的内容,请提取关键词等,不是每个人都能正确回答的;又比如给你个数学问题,1247539*8473872=?或是更难的计算问题,甚至天才都无法解答;

6、部分记忆存在偏差:同一件事情,不同的人回忆的内容可能完全不同;

7、禀赋偏好导致的个体差异:禀赋(天才觉得太简单无趣,正常人觉得难有挑战性)、资源(富人的1w=穷人的1元)、偏好(同样是橘子,有人爱吃酸,有人爱吃甜)、情境(当局者、旁观者)、欲望(得不到的永远在骚动)、情绪(情绪本身就是不理智的)、信念(有人想成为卷王,有人只想躺平)等;

8、环境的不确定性:比如夏天的停电,电量充足时,恨不得时时刻刻开16°,当限电时,会尽最大可能的省电;

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