常用的市场研究方法主要分为2大类，一类是定性研究方法，另一类是定量研究方法。这两种研究方法在功能、回答或解决的问题、数据收集方式等方面有着明显的区别。对于研究人员和客户而言，根据你所要解决的问题和研究目的选择适当的研究方法至关重要。
定性研究和定量研究在原理和方法上有着明显的不同，定性研究回答"为什么"的问题，而定量研究回答"有多少"的问题。你可以使用定性研究进行"认识、发现、判断、了解"，而不能使用它进行"测量、监控、估计、预测"，这方面的问题应当用定量研究的方法去解决。
表一：定性研究与定量研究在原理和方法上的不同
表二：定性研究告诉你"为什么"而定量研究告诉你"有多少"
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