产品包括产品定义，即产品定位、用户价值、目标用户等，基于产品定义开展产品流程和功能设计，最终将产品呈现出来。
运营是围绕着产品本身，通过用户运营、活动运营、内容运营将用户组织起来使用产品。通过运营干预让产品被更多的用户使用，从而产生价值。
1.产品运营
产品运营是运营人员基于产品完成的一系列干预动作，目的是完成对产品的新用户导入及老用户留存及活跃。通过对产品属性和定位的充分了解，利用现有的产品特点和功能设计，策划运营活动。
「1」活动运营
利用现有产品功能的组合，面向特定人群，组织策划的运营活动。活动运营的关键点在于明确定位活动的目标用户，同时确定关键动作。
活动运营的核心是围绕着产品的核心定位和目标用户群体。
「2」内容运营
内容运营是基于一些内容型产品展开的主要运营动作。
核心工作是对内容质量的把关，并通过运营干预，将优质内容呈现给更多用户。
「3」用户运营
（1）用户关系维护
对产品用户进行持续正向反馈和激励，不断与不同层级的用户进行一定频率的互动，根据不用的用户群体，进行用户分层（新用户、成熟用户、老用户——头部用户、中部用户、尾部用户），对不同阶段的用户采取不同的用户运营策略。
（2）头部用户运营
寻找和筛选产品中的种子用户，通过对头部用户的支持和持续互动，让这些头部用户对平台产生更强的认可和依赖感。
（3）用户参与度
有关于产品的使用反馈或建议。
2. 如何围绕产品设计运营方案
基于产品定位、目标人群和产品特点的理解，围绕着产品定位设计出对应的运营方案。
在围绕产品设计的运营方案中，立足点是产品定位，需要在方案中明确如何触达目标用户，以及如何通过数据指标检测运营效率和结果。
3 产品差异化和运营切入点
挖掘差异化用户需求，做用户场景的创新，能够有机会在用户选择和集中获取流量难的情况下让产品脱颖而出，带来用户。
3.1 市场选择差异化
如果产品定位与头部产品相似，获取用户是非常困难的。在产品差异化上，除了功能体验创新、场景创新，还要让产品深入竞品没有触及的市场，这也是获取用户、产生价值的有效手段。
3.2 运营方法与效率
产品的生命力依附于：产品战略、产品定位、目标用户、用户价值。
1.产品启动期：定义产品并明确差异点，明确定义市场定位，主打差异点，挖掘用户价值。（运营或产品经理可以成为第一批用户，通过运营来引导其他用户，久而久之，用户就开始自主使用并传播。）
寻找路径让产品进入目标领域和人群视线，建立第一批种子用户群，通过与用户共同打磨产品的方式来完善产品。
2.产品成长期：完成用户扩张并提升运营效率
成长期产品的特点是具备一定的用户基础，核心需求明确，运营环节要做的就是让用户扩大到一个新的量级。成长期产品侧重在新用户获取和老用户留存，与此同时尽可能丰富产品的使用场景，做到场景创新最好。
用户增长除了产品本身获取用户，还可以采用渠道合作的方式，例如通过流量互换实现流量增量。在新产品之间的竞争，用户需求与市场环境都确定的情况下，拼得就是运营效率（谁的或获取用户成本低、质量高、速度快、谁的留存与活跃度高、谁的单个用户价值更高）
3.产品成熟期：考虑业务价值和商业变现
用户增速放缓，产品框架成型，商业化步骤加快。
4.带着运营思维做产品
利用产品功能特点，设计并组合出围绕产品的干预方案，是寻找差异化的过程，能让产品“好玩”，让用户获得超越预期的体验。
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