一、产品经理为什么要了解产品运营？
1.产品运营与产品经理之间的微妙关系？
谁在做运营管理？
运营部门：为产品经理提供市场数据以及用户需求，支持产品更新迭代。
分管领导：为产品发展指明方向。
老板自己：掌舵人，公司决策倾向与资金投入支持。
甲方客户：金主，惹不起。
PM自己：某些企 业对产品经理自责的定义本身就涵盖了运营这个方面的内容。
2.工作流程
产品运营--产品经理--程序--测试人员
提出需求--形成原型及文档、流程图--编码--测试上线
3.角色交际
运营人员：我要什么样的产品，用户反馈、市场反馈的需求是什么样的【提需求】
产品经理：能提供给什么样的产品【需求筛选及转化】
4.职责区别
产品经理的目的：是创造有价值的产品
产品运营的目的：是让产品能有效的发挥出它应用的价值。
5.总结
产品经理服务并受制于产品运营，而产品运营又给产品经理带来新的机遇，使产品经理的存在具有实际意义。
知己知彼，给沟通等工作带来很多便利。
二、什么是产品运营？
1.什么是产品运营？
一切为了提升产品服务于用户的效率而从事的与产品建立后期制作、运营有关的工作都属于产品运营的范畴。简要来说运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
产品运营包括内容更新维护、服务器维护、流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等。
2.内容更新维护--网站内容填充
首次建站或者新模块上线之前，需要组织人员进行大批量的内容填充，保证在产品上线之时内容不是空洞的、贫乏的，让整个产品看起来饱满、有质感。同时还可以根据编辑人员对后台使用情况提出bug，推进产品的改进。
常见问题主要是：
问题1：后台表格上传、修改出现问题，着急上线时间赶不及的情况下，可先用截图代替，与程序沟通解决问题。
问题2：图片变形问题。两种情况下会出现这种问题，一种是文章列表以图片形式展现时，程序可能会设定为调取文章第一个图片为调取图片，第二种情况是前台多处调用同一图片时，可能因为图片比例不统一而出现图片变形问题【政府官网领导图片变形情况是不允许发生的】，这类问题需要在产品设计之初考虑。要么单独设置推送文章调用页面图片上传口（同一个图片需要多次上传，复制已上传图片链接。文字编辑麻烦），要么对所有上传图片规定统一格式（编辑需要对图片进行重新编辑，图片编辑麻烦。）
……问题可能很多，需要快速一一解决。
搜狐新闻的列表页调用的图片banli
今日头条推荐页面的列表页调用的图片
从图片中可以看出，文章首图显然不是列表页调用的图片。
在文章中找到列表页调用图片，很明显图片在列表页被切除一部分。图片里面是老版红楼梦的薛宝钗，如果是某位国家元首…
网站内容填充之前，需要对填充内容进行搜集整理。部分内容需要提前跟相关部门获取相关内容，如涉及到企业文化方面的企业视觉识别系统（公司）标准字、标准色、LOGO示意等）、涉及到电商方面产品相关内容（名称、描述、图片、价格等）……收集整理一定要有条理性。
分类梳理：每个整理的模块、子模块结构清晰。
文件夹命名清晰：为了提高工作效率，可以在文章前加上01、02以调整顺序。
文件命名：文件名最好标注上获取日期及获取来源（部门、责任人），新发过来的替换
旧文件的，要把旧文件放入统一文件夹并标注过期文件【一般不删除，做保存处理】。出现问题方便查找问题来源，具体是文件提供部门提供的文件有错误，还是上传人员上传错了文件。
（1）网站更新的内容应围绕网站主题展开。
搜索引擎可以抓取的内容都应该是有价值的内容。没有价值的内容只能对网站的正常更新起到负面作用。举例：搜索引擎判断一个关键词对于你网站的重要性，是看你网站的综合素质，如果你的站内都是你网站主题的相关文章和内容，那么他给你关键词的排名就会很好。如果你发布了大量不相关的文章，搜索引擎没有道理把一个相关关键词给你很好的排名。
（2）网站更新的内容第一目的是写给客户看的，第二目的才是给搜索引擎看。
优秀的网站内容是自然提升网站权重的首选。客户喜欢新的、不同的内容，搜索引擎才会喜欢，搜索引擎是根据人的思维来推断你的网站是否有价值，但是这里不排除用一些高级的伪原创手段更新的网站，也会获得好排名的案例。但是搜索引擎越来越智能化的时代，排名算法越来越智能化的时代，你想骗过搜索引擎是很困难的，你是玩不过百度的。如果你不是做垃圾站，从长远来说，伪原创靠不住，原创更新才是王道。
（3）更新内容在精，不在多。
每天更新文章的数量不要求多，但要求精，一篇好文章顶10篇垃圾文章。胡乱发布垃圾
文章有时候会被收录，但是权重积累很缓慢，甚至会使网站降权。高质量的原创文章被收录
后给予网站的权重会更多，更利于关键词排名的上升。最好是原创，或高质量的伪原创。且文章内容一定要跟网站主题相关才行。
（4）更新的时间
要研究目标人群的行为习惯，选择正确的时间对产品进行更新。比如网络小说更新时间点选择在早上八点到九点、中午一点到两点、晚上八点到九点这三个时间段看书的人比较多一些。
起点中文网首页的更新板块：在正确的更新时间更新的小说阅读量和点击率会很高
百度风云榜小说搜索排行首位的小说更新时间为：20：253. 3.服务器维护
普遍意义上的服务器维护主要是：
（1）对服务器上的冗余文件进行整理；
（2）检查服务器是否有异常情况：使用是否正常、服务状态是否正常、是否有被黑客入侵的迹象；
（3）对重要数据的备份；
（4）安装系统或程序的补丁；
……
服务器维护的宗旨就是要想办法减少关机次数。
4.流程优化--竞价排名
竞价排名的基本特点是点击付费，推广信息出现在搜索结果中（一般是靠前的位置），如果没有被用户点击，则不收取推广费。http://e.baidu.com
在搜索引擎营销中，竞价排名的特点和主要作用如下：
（1）按效果付费，费用相对较低；
（2）出现在搜索结果页面，与用户检索内容高度相关，增加了推广的定位程度；
（3）竞价结果出现在搜索结果靠前的位置，容易引起用户的关注和点击，因而效果比较显著；
（4）搜索引擎自然搜索结果排名的推广效果是有限的，尤其是对于自然排名效果不好的网站，采用竞价排名可以很好的弥补这种劣势；
（5）企业可以自己控制点击价格和推广费用；
（6）企业可以对用户点击情况进行统计分析。
竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式。用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在
客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。竞价排名按照企业带来的潜在客户访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。
优点：
（1）见效快：充值后设置关键词价格后即刻就可以进入。
（2）关键词数量无限制：可以在后台设置无数的关键词进行推广，数量自己控制，没有任何限制。
（3）关键词不分难易程度：不论多么热门的关键词，只要你想做，你都可以进入前三名甚至第一。
5.流程优化--官网认证：百度信誉网址
6.流程优化--SEO引擎优化
搜索引擎优化（SEO）从网站结构、内容建设方案、用户互动传播等角度对网站进行合理规划。
作用：获取流量，提高网站排名。
没优化过的网站长什么样？
（1）网站中大量采用图片或者flash等富媒体形式，没有可以检索的文本信息，而SEO最基本的就是文章SEO和图片SEO。
（2）网页没有标题，或者标题中没有包含有效的关键词；
（3）网页正文中有效关键词比较少（最好自然而重点分布，不需要特别的堆砌关键词
（4）网站导航系统让搜索引擎“看不懂”；
（5）大量动态网页影响搜索引擎检索；
（6）没有被其他已经被搜索引擎收录的网站提供的链接；
（7）网站中充斥大量欺骗搜索引擎的垃圾信息，如“过渡页”、“桥页”、颜色与背景色相同的文字；
（8）网站中缺少原创的内容，完全照搬硬抄别人的内容等等。
网站结构优化：网站结构优化网站建设的时候文件目录要呈树状结构，同时目录不能超过三级，文件命名也要有规律。网站结构不能有死链即所谓的404页面，网站上线后我会立即用工具查询网站的死链情况，然后协同程序删除死链。网站的代码越简洁越好，冗余度越低越好，尽量少用flash等。这样可以降低搜索引擎抓取网站的难度。首页新闻板块内容也不要过少，至少 两个板块。
文章标题优化：常见的搜索引擎中显示的标题一般是60个字符（30个汉字），超过30个汉字就会截断。标题针对相对冷门的长尾关键词一定要简单明了，过长的标题会稀释关键词密度。关键词越是靠前，那么搜索引擎赋予的权重也就越高一些，所以对一个标题组合的时候，把重要的关键词能够往前面靠。当然，不要舍本逐末，一定要注意标题与文章的相关性，关注用户体验也是重要的。
提高排名技巧编辑
（1）关键词位置、密度、处理
URL中出现关键词（英文）http://mail.163.com/index.html
网页标题中出现关键词（1-3个）
关键词标签中出现关键词（1-3个）
描述标签中出现关键词（主关键词重复2次）
内容中自然出现关键词
内容第一段和最后一段出现关键词
图中的文件名包含关键词
ALT属性中出现关键词
关键词密度出现2-8%
对关键词加粗或斜体
如何查看源代码：鼠标右键，网页上边的“查看”。
作为产品经理，制作后台原型时要设置，为日后运营维护。
<title>途牛旅游官网-跟团游，自助游，自驾游，出境游线路预定_机票预定查询_酒店预订</title>--标题
<meta name="descrption"content=""途牛旅游网提供跟团游、自助游、邮轮旅游、自驾游、定制游以及景点门票预订、机票预订、火车票预定服务，还有牛人专线、首付出发旅游等品质高端、价格实惠的旅游路线，全年有各种尾货特价、限时秒杀等特卖旅游路线让你畅游海内外，要旅游，找途牛."/>--描述
<meta name-"keyword"content="途牛途牛旅游网 途牛旅游官网自助游 度假 出境游 周边旅游途牛旅游”/>--关键词
内容质量、更新频率、相关性
（1）原创的内容最佳，切忌被多次转载的内容；
（2）内容独立性，与其他页面至少30%互异；
（3）1000-2000字，合理分段；
（4）有规律更新，最好是每天；
（5）内容围绕页面关键词展开，与整站主题相关；
（6）具有评论功能，评论中出现关键词。
高RP值站点的导入链接【站内】
（1）内容相关页面的导入链接；
（2）导入链接存在3个月以上；
（3）导入链接所在页面的导出链接少于100个；
（4）导入链接来自不同的IP地。
搜狐的外链
京东的外链
星巴克的外链
6.流程优化--SEO引擎优化
分析关键字在百度的竞争程度和自然排名前10网站的特点
竞争程度的标准可以分两个方面来判断
（1）就是关键字在百度收录数来判断（参考报价标准），这个方法很直观；
（2）参考百度指数的提示，有相关搜索和关键字趋势两个很有价值的参考信息。
自建表格分析自然排名前10的网站
（1）网站的标题有没有经过刻意的优化（控制在30个中文之内，关键字重复2-3次）
（2）网站的描述有没有经过刻意的优化（控制在60个中文之内，关键字重复2-3次）
（3）前十个自然排名是不是全部是网站的首页（全是首页竞争相当激烈）；
（4）分析各个域名的注册时间（站长whois查询工具:http://whois.chinaz.com/).或万网：ww
（5）分析各个领域的PR值（站长PR查询工具地址：http://pr.chinaz.com/).PR值越高，在自然排名的权重越大，越有竞争力；（虽然有观点的自然排名对PR值的贡献程度有所降低，但是PR高的网站还是优先推荐排名的。）
（6）分析各个领域的友情链接数，重点关注百度收录、百度近日收录和反向链接（这个很重要），反向链接表示对方网站对自己网站的认可；
（7）分析各个域名的搜索引擎反向链接数。站长链接查询工具地址；
http://tool.chinaz.com/Seos/Links.aspx（搜索引擎反向链接数量多的，在自然排名的竞争力强）。
7.搜索引擎优化--长尾关键词
长尾关键词是指:网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词。长尾关键词的特征是比较长，往往是2-3个词组成，甚至是短语，存在于内容页面，除了内容页的标题，还存在于内容中。搜索量非常少，并且不稳定。长尾关键词带来的客户，转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多，因为长尾词的目的性更强。存在大量长尾关键词的大中型网站，其带来的总流量非常大。长尾关键词基本属性是：可延伸，针对性强，范围广。
基本属性：可延伸性，针对性强，范围广。
优 点：总流量非常大。
缺点：搜索量非常少，并且不稳定。
网站的定位：一是与企业产品或者网站定位精确度高的词语，此类关键词针对一些有明确目标需求的搜索引擎引入的用户，这类人群是对你所经营的网站产品有着明确认知程度的人群，但是这部分人群是网站流量的一小部分。大概占据网站整体流量的20%左右。
网站业务：二是产品或者网站业务扩展出来的关键词，这是面向对你经营的网站或者产品有着模糊概念的访问人群设计的关键词。这块流量估计占整体网站搜索引擎流量的30%左右。
搜索用户：三是即将有可能成为搜索用户使用并且找到网站的关键词，这类关键词语可以理解为比较长尾性关键词语，可能是业务的周边产品的延伸词，或者是与网站内容扩展出的相关词，这块流量估计占整体网站搜索引擎流量的20%左右。
如何获取有效关键词？
（1）利用在线问答平台（易）百度知道
了解用户搜索行为才能够更好的把握充实性的内容，写出人们有所需求的文章。我们通过百度知道便能够进一步掌握搜索用户需要寻找的问题和答案。通过百度知道了解到用户的搜索行为，这时便有助于SEOer站内优化时对内容的把握，对长尾关键词的准确定位。
（2）通过搜索引擎的目标关键词搜索的下拉搜索、相关搜索进行挖掘编辑内容（中）百度下拉框
百度下拉框中当键入某个词组时，下拉列表中存在不少提示，这些提示都是与之相关的长尾关键词，百度都是根据用户行为而设定。这些长尾关键词往往会给网站带来不少流量，正因为如此，网络上更是存在专业刷百度下拉框的“人士”。从百度下拉框中也能简单看出用户的搜索行为，百度下拉框中列出的10个提示，都是根据某个时段出来用户的搜索次数决定上下排名。当时如果想利用此类关键词的话，需要针对长尾关键词进一步深入研究分析。
（3）百度相关搜索（难）
相关搜索这一栏是为了用户更好的搜索，也就是注重用户体验。相关搜索充分体现了百度注重用户体验，对于这个问题SEOer就可以根据这个情况来大到能决定关键词，小到能够确定文章标题。
（4）通过第三方工具进行挖掘（难、中、易）关键词挖掘工具
中文的关键词挖掘工具不在少数，英文关键词挖掘wordtracker线上工具不少人使用。
（5）网站流量统计工具
网站流量统计工具不仅仅是统计数据，更是能够了解用户平时的搜索行为，能从中了解用户的来源，更加细化的便是能够了解用户通过什么搜索引擎什么关键词到达网站。51啦、cnzz、百度统计等任何一款网站统计工具，可以收集进入你站点的关键词。
(6)研究同行业的网站或者行业论坛获得（中）
可以利用百度关键词工具及第三方工具分析竞争对手的网站获取；同时也可以上行业论坛、网站进行获取。
（7）对目标关键词进行重组和修饰（中）
（8）关注相关热门网站的热点内容（中）
（9）百度搜索风云榜的关注（易）
关于关键词挖掘工具网络上有很多，也有很多第三方的网站可以提供此方面的功能查询，比如：爱站网、站长网等等。
百度搜索风云榜
网站运营常用的指标：
PV：页面浏览量或点击量，用以衡量网站用户访问的网页的数量。在一定统计周期内用户每次刷新网页一次即被计算一次。
UV：独立访客。访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。0：00-24：00内相同的客户端只被计算一次。
IP：指独立IP数。0：00-24：00内相同IP地址被计算一次。
网站跳出率：一个网站在某一段时间内有1000不同访客从这个链接进入，同时这些访客中有50个人没有二次浏览行为，直接退出网站，那么针对这个入口网站的跳出率就是50/100=5%。跳出率高，说明这个网站用户体验做的不好。
转化率：计算公式：网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量，衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。
ARPU值：每用户平均收入，一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。高端的用户越多，ARPU越高。ARPU值高说明利润高、这段时间企业效益好。企业现在盈利能力强，ARPU值越高，发展前景好，具有投资可行性。
常用指标还包括注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次等。
8.ASO应用商店优化
ASO指的是采取优化措施使应用在商店搜索结果中排名更高的过程。截至2017年1月，APP Store中有220万个应用，Google Play商店中有260万个应用。应用的数量正在快速增长，而
如何让应用更多触及用户，成了互联网推广从业者面临的难题。据美国咨询公司Forrester数据显示，63%的应用是通过用户在商店中搜索被发现的。据移动广告平台Fiksu,搜索意味着80%的优质资源下载。ASO已经成为移动应用市场推广中关键的一环。
ASO包括：
（1）了解应用的目标受众；
（2）研究匹配度高的关键词；
（3）为应用添加关键词；
7个ASO的关键要素
（1）名称
起名要通俗,接地气--现实生活中是什么样的就怎么来。适当发挥创造性，或许能收获一个独一无二的名称。尽量和产品相关并能体现其特性。如果你正在制作一款画图的应用，可以从目标人群，产品调性、使用场景等角度发散，为应用命名。如果可能，请在应用名称中包含主要关键词。这会直接影响应用搜索排名！遵守应用商店规定的字符数限制--GooglePlay商店的25个字符，IOS为50个字符。
（2）关键词
关键词决定应用的排名。根据产品、用户特征，结合搜索热度和竞品信息拟出关键词清单。据研究，包含关键粗的应用比未包含的那些应用排名高10.3%。建议直接在应用名称中使用主要关键词，并且不要再关键词字段中重复。
（3）描述
应用说明中的关键词有可能被苹果的搜索引擎收录。因此，要在应用说明中巧妙嵌入主要目标关键词。
不要重复关键词。关键词上限为200字符，重复关键词并不会提高收录概率，反而浪费了字数。
前几句格外重要，没多少人有耐心点击阅读更多。写个漂亮的描述开头，设置适当悬念，以便让浏览商店的用户阅读更多。
描述要简明扼要指出应用的作用，使用方式，并罗列所用关键功能和应用特点。
如果应用被app store精品推荐过或获过奖励，或者你曾开发过别的知名应用，不妨在描述中提及。从而为应用提供背书，增加被下载的机会。
（4）应用图标
应用图标不要和外面的妖艳贱货一个样，应该结合产品和用户的特点，精心设计。
（5）屏幕截图
前两张截图是抓取用户的关。如果截图不够精致，不能向用户传递应用的功能/概念，很有可能
会和潜在用户失之交臂。如果应用也适用于平板，请务必上传平板对应画幅尺寸的截图。以设备纵向放置为屏幕截图的默认方向。
9.用户研究管理
客情关系是产品、服务提供者与客户之间的情感联系。从某种意义上来说，客情关系是公共关系和关系营销的一个分支，是产品、服务提供者在市场活动中，伴随客户关系建立、发展和维护所必然的情感联系。
（1）搜集顾客信息
建立顾客档案一般包含这样的信息：顾客的姓名、性别、年龄、生日、工作单位、地址、电邮、兴趣爱好、家庭成员情况、联系电话、身份证号码、体检信息、体制类型、健康状态、每一次商谈的内容、购买的蟾皮、规格、数量、购买时间、产品消费记录、投诉记录、投诉处理结果等。
运维人员在收集到这些信息之后，还要对数据进行检查、挑选、修改和更新，以保证数据的可靠性、真实性与及时性。
（2）与顾客接触
登门拜访（传统，只有重要大客户适用，一般不推荐）
信件沟通：定期邮寄宣传册等。
电话沟通：客户少可以。成百上千的客户可能会没精力，但如果遇到客户投诉（挽留流失，避免投诉客户影响其他人，避免事件发酵）、提建议（有精力提建议的都是真爱）等，一定要跟踪。
(3)事件召集
常见类型：活动、讲座
适用行业：健康平台、母婴平台等
适用于区域型目标客户及特定人群目标客户。比如老人（会上网的少，但未来我们都会少）孕妇有时间、有精力去参加组织的活动。
网络沟通：E-MAIL邮件（后附举例）、网络聊天（QQ、QQ群、微信、微信群、微博……）、调查问卷（举例：大家收到的对班主任的满意度调查）等等。
电子邮件回复：
祝你各种节日快乐；
产品经理请你提意见；
我们有新开通了什么新功能；
又有朋友（社交网）、HR（招聘网）看你了，快去打个招呼吧；
朋友快过生日了，给他发去生日祝福吧；
产品上新、打折促销邮件（广告带链接）
……
劣势：可能被邮箱自动屏蔽；不经常用邮箱的话，邮件也可能被忽略。
手机短信维护，提醒用户去关注点击网站/app，劣势，同电邮广告一样会被手机软件拦截
教育类软件对学员的用户维护手段，为了更好的服务大家
京东-我的宝宝-陪伴计划-福利换购区
商城用户维护--特定人群：
举例：京东-我的宝宝-陪伴计划-福利换购区
增加用户粘合度；
增加用户购买频次---促进再次消费；
将用户维护转化为消费；
10.网站营销管理--活动策划
活动策划是提高市场占有率的有效行为，一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案，可有效提升网站的浏览量，进而企业的知名度及品牌美誉度.
活动策划分类：
线上活动：后附案例讲解；
线下活动：举例讲座，特卖等等；
线上线下活动相结合；
（1）网站营销管理-活动策划-策划方案撰写
活动目的及意义
活动主题
活动形式
目标定位人群
目标人群分析
活动内容
①活动时间（线下：地点）
②参与人群
③参与方式
④活动简介
⑤活动说明
⑥活动奖项设置
⑦奖项公布及领奖事项
⑧注意事项
活动页面设计
①设计要求
②设计风格
活动达到的目标和效果
活动宣传
①宣传途径
②宣传文字
工作流程草案（附件）
工作排期草案（附件）
以上的活动，是没有媒体投放的，所谓的活动宣传其实是零成本推广，如果有媒体投放需要加入媒体投放的相关内容，我们后面讲媒体投放会详细讲解。
11.网站营销管理--资源置换
动用公司内外可以一切可以动用的力量，让公司/投资人花最少的银子，获得最大的利益.
现有资源置换：
你能拿出什么？
你希望对方为你做什么？
对方有什么好处？
免费制作广告牌；
每年给一笔很小的植入广告费；
每卖出几箱给免几箱的费用；
……
合作的基础：共赢，让对方有利可图。
寻找你的小伙伴：利益共同体。
举例：育儿门户网站
相关媒体：报纸、杂志、电视节目、电商平台、母婴平台
相关产品：纸尿裤、奶粉、玩具、童装的品牌企业
相关机构：幼儿园、小学、早教机构、月子会所、医院产科及妇幼保健医院、社区医院（预防接种）
批零商家：母婴用品专卖店
搭上“一带一路”的顺风车，即可得到【政策扶持+政府资金注入】
12.网络营销管理--战略运营
连小学生都知道的中国四大发明分别是造纸、指南针、火药、印刷术。你知道中国新四大发明是什么吗？
在对“一带一路”沿线20多个国家的青年“最想把中国的什么带回国”的采访中，外国青年评选出中国的新四大发明分别为：高铁、支付宝、共享单车、网购。
2015年阿里云向12306提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。采用云计算后，12306可以做到根据访问量按需获取云计算资源，应对春节期间激增的需求。
今年5月份铁路总公司与阿里巴巴集团宣布进一步深化合作，实现高铁网与互联网“双网融合”，全力打造智慧铁路，让高铁成为享受出行、旅游、购物、悠闲等于一体的综合服务载体，让高铁生活成为一种新的生活方式，让百姓更好地享受高铁成果，有更多的获得感，做好一带一路“中欧班列”境外货源组织和市场开拓工作，实现双方的互利共赢。
支付宝统一共享单车江湖：ofo、永安行、小蓝、funbike、优拜等共享单车品牌与蚂蚁金服合作。用户直接通过支付宝首页的扫一扫，就可以免押金解锁这些品牌的共享单车。之前各类共享单车通常注册方式为：实名认证+手机绑定+押金，其中摩拜单车、小鸣单车押金分别为299和199元，较高其他平台均为99元，押金不能用作使用计费。
菜鸟联盟统一物流江湖：天网+地网，大数据驱动、社会化协同的物流以及供应链平台。菜鸟计划根据天猫、淘宝的交易与物流信息搭建起一个数据网络，称为“天网”，并在全国的重要物流区域搭建起数个巨大仓储中心，称为“地网”。“天网”配合“地网”进行“天地联动”，根据其信息大数据的优势，布置仓储，调配物流，多方面提高物流快递转运效率。菜鸟业务模式包括：仓配网络服务、跨境网络服务、快递平台服务、大数据+物流云、菜鸟驿站、菜鸟供应链金融。
66信用日：
在飞猪平台申请办理卢森堡申根国签证（芝麻分750分以上）和在支付宝上申请日本五年多次往返签证（芝麻分700分以上）时，就可以无需提交银行流水单。用户申请这两种签证时，都免不了要跑一次银行，去打印一份银行流水单，卢森堡签证要求打印3个月的，而日本的五年多次签证则更为严格，要求一年的银行流水单且累计进账达到50万，这个金额门槛很高，所以很多用户往往因为这一原因，而无法申请日本的五年多次签证。
以前我们总说美帝国主义文化侵略我们，英语啊，传教啊，节日啊，星座啊……现在马云的阿里巴巴也正在用支付宝的各种便利“侵略”着我们。 水电煤气不用交了 ，连房租也可以给房东支付宝转账了 ，公交卡不用带了……用支付宝支付给红包，大家已经养成了一个习惯，去菜场、水果市场，到处贴的都是支付宝和微信的二维码，习惯一旦养成了，支付宝便成为你生活的一部分，离不开了。
三、盈利模式
1.盈利模式
到目前为止，我们所熟知的互联网公司（或者依托互联网平台进行营销的企业）的盈利模式，不外乎下面几种：
（1）大广告（特指品牌广告，如搜狐首页面、频道页面的旗帜、文字广告，包括栏目冠名等）
（2）小广告（特指分类广告、竞价排名广告等，如Google、百度、天下互联、搜饭网等提供的主要广告模式。
（3）道具，如qq秀。
（4）EC（通过电子商务取得收入的方法，如淘宝网、ebay、万网等网站，无论是B2B还是B2C还是C2C，或者提供网络服务，收费方法多种多样，我们把这些都归纳为EC）
（5）在线游戏（盛大）、网易推出的游戏产品是典型的案例，还有很多免费的在线游戏也很流行，虽然对于玩家不收费，但是对于其中特殊的道具购买、晋级均可以进行收费；其中的场景还可以卖给相关企业取得收入）
（6）提供（代）收费服务（很多电影、歌曲下载的网站，考虑到很多类似网站涉及到版权问题，这里就不例举了，注册会员缴费享受服务的网站，如百合网等；帮助传统企业在线营销的网站，如e龙、携程等）
（7）SP（无线增值服务，指建立在移动通信网络基础上的，除了语音以外的那些数据服务，包括短信、彩信、彩铃等）
案例--专题活动软广植
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