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“创造有力的成果”是一种技巧,拥有并使用这种技巧是任何一贯高绩效的人和其他人的区别所在。“框架”是选择如何看待一个情境的技巧。其实你也在创造性地选择这个情境的“意义”。你参考的框架和选择的意义,对于你之后的决定和行动有着巨大的影响。
作者提出“创造有力的成果”是一种框架。
拆页七
来自《第六章 框架和承诺的力量》
P89
成果思维
发展一个关于未来的鼓舞人心的愿景是达成目标的关键,因为只有视觉化能看到的东西,你才能够建造出来。所有事情都是先在思想中发生,然后才在现实中实现的。总是在头脑中保持一副成果导向的地图的能力,会把人们带到他们渴望的未来。这是教练的魔力开始启动的首要步骤。
无论大小,为了达成任何的目标、目的,你要做的第一件事就是确定你想要的具体是什么。你需要为渴望的成果创造一幅清晰的、鼓舞人心而又基于价值观的愿景图画。这个愿景图就是参考点,为有转化力量的对话提供导航的方向。
如果你是教练,要注意的是,人们都想被激励到自己的未来所指引,而不想被阻止他们前进的过去所控制。对你自己来说,通过描绘独特的梦想,你就能够有创造性地朝着它前进。要开始前进,你必须清楚教练方法的四个关键方面:
你现在在哪儿—你的现状;
你想去哪儿—你渴望拥有的状态;
(聚焦在这一点上最重要)
从现状前进到想要的状态,你需要的资源;
要缩小现状和渴望的未来的差距,你的行动计划是什么。
成果导向的教练方法中,这种性质的成果思维是每段对话中方向和目标的基础。聚焦在成果之上,你就会支持人们(或自己)有意识地燃起热情,对目标和目标之上更大的鼓舞人心的目的更有热情。你会帮助人们获得大愿景的画面、宏观的图景,然后再关注小的愿景,穿越所有重要的挑战。就像我们描述过的,设定教练的焦点是第一步。然后,再一起去设定合约,一步一步去做那些你认为很重要的事情。
一幅精准的地图,自然会标明要到达的目的地,和你所要经过的路程和检查站。与此类似,关于你渴望获得成果的鼓舞人心的愿景画面,是达成目标的关键。想象出那些步骤,这对达成目标至关重要。这样,你就很自然地明了了达到目标所需要的过程,并对有可能发生的意外事件,保持开放度和弹性。
转化式的沟通者会使用成果导向的方式来支持人们评估自己是否走在正轨上,是否在关键的步骤上采取行动。被支持的人会探索达成目标所需要的每一步。教练会鼓励客户去创建支持体系、第二方案,以及制订必要时间紧急预案,鼓励客户拥有不可阻挡的心态,以应对旅途中出现的任何事。
换句话说,一旦教练对话支持一个人明了了他/她想要什么,接下来就是支持这个人在头脑中清晰地保持着这份愿景,同时决定和评估所有达成愿景的步骤。
「I,重述知识」
成果思维对人们想到达目标有哪些方面的作用?
1)提供可视化的愿景图,目标只有先在思想中被看到,才有可能实现,
2)指引作用,在愿景图的指向下,可将大目标分解成一个个具体清晰的小目标,制定出具体可执行的步骤,逐个实现。
在与人沟通时,运用成果思维有那四个关键点,如果用提问的方式,这个四个关键点分别可以问哪些问题?
你现在在哪儿—你的现状;
问题:你目前的收入是多少?支出是多少?你有哪些突出的技能?有哪些能力可以迁移到其他领域里去?你有哪些除了工作以外的收入来源?你的财务基础怎么样?如果没有收入,你可以为理想坚持多长时间?.......
你想去哪儿—你渴望拥有的状态;(聚焦在这一点上最重要)
问题:你希望达到的状态是怎样的?是你一生的愿景吗?你的收入来源有哪些?别人对你的态度是怎样的?家人对你的态度是怎样的?你的工作与生活状态是怎样的?会提供给别人怎样的帮助?你的内心快乐满足吗?.......
从现状前进到想要的状态,你需要的资源;
问题:需要了解哪些信息?有哪些人可以给你提供怎样的帮助?你怎样去认识一些有助于你实现目标的贵人?你能给对方提供什么?对方需要的是什么?有哪些获取资金的渠道?.......
要缩小现状和渴望的未来的差距,你的行动计划是什么。
问题:有哪些了解必要信息的渠道?你的贵人有可能出现的地点有哪里?你怎样见到你的贵人?见到后你准备怎么说服他帮助你?你的具体实施步骤是什么?遇到困难时你的备选方案是什么?.......
「A1,激活经验」
过去你曾碰到过一个意想不到的复杂问题,需要快速找到解决方案,这是之前没有遇到过的。当时的情景是怎样的?你的处理方法?最后的结果?
公司业务大量下滑,作为一个工作8年的老员工,该何去何从?
前年开始,公司业务量开始下滑,发展前景堪忧,人心惶惶,有些同事辞职离开了,而我觉得自己并没有能拿的出手的技能,且当时正在备考会计师,以安稳为主,集中精力备考,因此继续留在公司没有辞职。结果是考了两年,终于在去年通过了考试,在继续学习实操时才悲催的发现自己并没有多么喜欢会计,现在公司的状况进一步恶化,心里知道是离开的时候了,但亦不知道该去何方。
「A2,规划运用」
运用成果思维的四个关键点,重新处理A1中的问题,你会怎样做?
你现在在哪儿—你的现状;
公司状况恶化,自己没有特别出众的技能支持自己找新工作,努力备考会计师。
你想去哪儿—你渴望拥有的状态;(聚焦在这一点上最重要)
希望获得财务自由,过着自由自在的生活。
从现状前进到想要的状态,你需要的资源;
需要增加收入的来源,最好是开始创建自己的事业,需要知道自己的天赋在哪里,创业的方向,并积累一定量的知识与金钱上的储备,大咖们的指导。
要缩小现状和渴望的未来的差距,你的行动计划是什么。
寻找自己的天赋所在,并在这上面不断积累,同时拓展自己的收入来源,学习理财知识,多勾搭大咖,多询求他们的指导。
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