昨天我和爱人去一朋友公司拿东西,想着拿了东西就下来,爱人在车里等我,我则上楼取东西。原本再平常不过的小事,可在今天看来却极不平常。
到了地方,我和朋友语音沟通好我在他公司门口等他,到了公司门口之后给他再次语音的时候提示他正忙,然后我给他发微信说我已经到了,等了一会儿没回我,我再次打语音依然显示正忙。
我等的这段时间,发现这一层楼都是他们公司的,看到他们同事陆陆续续穿过过道往对面会议室赶,公司门口一个小伙子一直在讲电话,想着可能他们这会儿正忙。
不一会工夫,那个讲电话的小伙子过来确认我是来找他同事拿东西的人之后就把东西转交给我了。我拿到东西下楼回到了车里。
刚一坐下,爱人就质问道:“你怎么拿个东西这么长时间”!?
我回答道:“没联系上朋友,在公司门口等了会儿”。
爱人怒气冲冲的说:“这么小的事都办不好,你不知道通过他同事找他吗”?!
我:“他们正忙着开一个会,门口有个同事一直在讲电话,担心打扰到人家”。
爱人继续怒气冲天的说:“我车停路边,就一会儿工夫交警都过来提醒了三回!交警刚走你没看到吗”?!
我:“没有看到,刚才没注意。”
爱人张口就来了一句:“那是你眼瞎!”
我彻底被爱人激怒了,提高调门咆哮道:“是的!我眼瞎!!!”
爱人:“你为什么总是忽略我说的话,上次我说五点到六点出发会堵车,你偏要说六点半,你是不是耳朵扇蚊子去了,要把人气死!!!”
我辩驳道:“上次你说五点到六点,我说的是六点半,没有在五点到六点这个时间段”。
我又继续道:“刚才上去之前朋友也没和我说东西是由他同事转交给我,并且我两次联系他都提示正忙,再说我上去也没耽误几分钟,多大的事,至于发这么大的火吗”?!
爱人说:“你不知道我有多冒火,朋友给他老婆打电话,然后他老婆给再我打电话,这个沟通弄得我火大得很。”
爱人继续说:“我十次和你说话,你有九次…不,有十次是没听进去的!!!以后再也不想和你沟通!”
这时,爱人启动车子往家的方向开,路上我平复好了心情,就和爱人说到:“以后,你和我沟通完了,可以和我再确认一下我是否听进去或理解了你的意思,然后我再去执行就不至于出现沟通不顺畅的问题”。
爱人说:“我不想和你说二遍”!
我说:“那你可以让我复述一下你说的话也是可以的呀”!
此事就告一段落了。
今天中午爱人做麻婆豆腐时说:“你帮我去冰箱里拿一下葱花”。
我马上回复道:“好的,我给你拿葱花”。
爱人表扬我说:“这执行力不错,还给我复述一遍”。
我说:“昨天如果这样就不至于弄得我们都不愉快的”。
爱人说:“昨天在我们出发之前我给朋友通话后就给你说过,他让同事把东西给我们,你把我句话给忽略了,所以才导致我们沟通不顺畅”。
我说:“嗯嗯,是的,我昨天确实没听到这句话,如果当时上去之前我能给你复述一下你和我说的话,你就可以提示我这一重要信息,我们昨天就不至于脸红脖子粗的”。
爱人点头表示认同。
其实,越亲密无间的人,越需要有效沟通。
往往你以为对方懂你沟通会很默契,于是就省略了很多细节的说明,最后导致沟通的内容与执行的结果存在出入。这样沟通与执行相去甚远,最终互相埋怨一顿后,还得想办法进行补救。
倒不如一开始就耐心细致的进行沟通,以确保自己讲清楚的同时对方理解也无误,虽然过程是麻烦了一点,但执行起来就会省时省力,总体上来看是又快又好的解决了问题。
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