最近有一个词非常流行：“摩擦（Friction）”。“摩擦”是一个物理概念，本来是说两个接触的物体之间阻碍相对运动的现象。现在迁移到了其他地方，表示“增加难度”。比如一个软件让你用起来感觉很麻烦，我们就说这个软件的“摩擦”很大。本来我们用软件是解决问题，但是如果使用软件本身就变成了一个麻烦，当然就浪费了我们的认知资源，我们需要耗费更多认知资源用于学习软件而不是用软件解决问题。
“摩擦”的概念也可以用到了培养习惯上。可以用到改变一个不好的习惯以及培养一个好的习惯。如果是培养一个好习惯，我们就要设计一个习惯，想办法减少习惯行为可能遇到的“摩擦”，以便让好习惯行为顺利发生。比如买一个好的阅读器，就减少了阅读产生的“摩擦”，让阅读的习惯更容易培养。比如买一个好用的机械键盘，就可以减少打字的摩擦，提高打字的效率。
如果对于改变一个坏习惯来说，我们就要增加坏习惯发生的摩擦，让坏习惯更不容易发生。比如你总是无意识地打开手机app，你很想改变这种状态，可以通过删除这个app，或者退出app，每次都需要输入密码登录来增加打开app的“摩擦”。比如你想减肥，就不要在你周围放上那些容易发胖的食物。
产品通常都是要帮助用户解决一些问题。要想让一个产品好用，就要减少产品使用过程中造成的“摩擦”。如果这个产品很难用，我们就说这个产品的“摩擦”太大。理想的情况是，我们在使用产品的时候能够顺利解决问题，而根本感受不到产品本身的存在。
一个好习惯的设计，也同样需要减少“摩擦”，以便让一个习惯能够顺畅地形成。比如你想要培养喝水的习惯，你当然要有一个随身携带的杯子。如果你想要知道喝了多少水，你当然最好知道这个杯子的容量是多少。如果你希望能够有什么东西提醒你喝水，如果一个杯子恰好就具有提醒功能，那这个杯子可能更符合你的需要。一个杯子、一个知道容量大小的杯子、一个能提醒你喝水的杯子，这些因素，可以减少你在培养喝水习惯过程中的“摩擦”。目前市场上就有这种知道容量、提醒你喝水，还能看到水的温度的杯子。
如果要改变习惯，我们需要增加坏习惯的“摩擦”，让坏习惯更不容易发生。
斯坦福的行为研究专家福格（BJ fogg）教授出差住宾馆的时候，看到房间里有很多零食，这些零食是给客人准备的。福格教授把这些零食都“藏”到宾馆的柜子里。这样他就看不到这些食物，增加了他吃这些食物的“摩擦”。
给你的手机制造点“摩擦”
很多人都感觉自己被手机控制了，总是无意中拿出手机。通常人们会认为是自己的意志力不够，因此而无法抗拒手机的诱惑。实际上，工程师们设计在各种手机软件的时候，会想尽办法减小软件使用的“摩擦”。他们想办法让我们能够更快地打开软件，甚至能够不用输入密码就能打开软件，然后通过大数据分析我们的浏览习惯和兴趣爱好，有目的地推送各种我们想看到的内容，这让我们感觉到手机的“爽滑”，没有一点“摩擦”感。这导致我们自动地无意识地打开手机，在我们还没有机会思考之前就采取了行动。要想摆脱手机的控制，我们需要的是“逆向工程（Rererse engineering）”。既然设计师努力地让手机顺畅，他们在减小“摩擦”，我们的“逆向工程”就是增加手机使用的“摩擦”，让各种软件用起来阻力重重。
谷歌的首席设计师杰克·纳普Jack Knapp采用的“逆向工程”简单粗暴，他只是把所有的手机软件删除。他还特意写了一篇文章《6年不分心的手机》。
有一次杰克·纳普的孩子问他：”爸爸，你为什么看手机“？这让他感到一震。
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这个问题让他开始认真考虑自己跟手机自己的关系，因为他自己也说不出来为什么会看手机，因为这完全是无意识的。也就是说，他已经不知不觉地被手机”驯化“成另一个人。他下决心删除手机上的app，并且成功摆脱了手机的干扰，实现了6年不分心。
杰克·纳普从2013年开始给自己打造一个不分心的手机，他给手机增加“摩擦”的方法看上去非常“粗暴”。但是想一想我们曾经的各种努力，比如删除了朋友圈，又装上，然后再删除，再装上。我们在手机屏幕上设置各种励志的屏保，告诉我们要远离手机，但是我们远离了么？因为这些“摩擦”显然是不够的。尽管苹果手机现在已经有了内置的app使用时间记录程序，但是你觉得解决你的根本问题了么？真正让你从手机中解放出来了没？各种游戏软件现在也有了使用时间提醒，有些游戏甚至会在你玩了2小时以后强行退出，但是这对你真的有用么？
所以杰克·纳普说，我们不能等着大科技为你解决问题，我们必须自己动手增加“摩擦”。他在自己的博客上说：“这是一个让人分心的世界，每时每刻都是一场关注重点的战斗（It’s a distracting world out there, and every moment is a battle to focus on what matters.）”
改变“摩擦”是改变习惯的重要方法，让好习惯更容易发生，让坏习惯更难发生。培养习惯是一种可以学习的能力。学习培养习惯的技术，给自己培养出更多的好习惯，改掉不想要的坏习惯。
相关资料：杰克·纳普《6年不分心的手机》网址：https://maketime.blog/article/six-years-with-a-distraction-free-iphone/
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