我们无权用自己的道德观念来评判来访者的想法或者行为。如果我们未曾做到，只因来访者身陷不合理思维的漩涡中苦苦挣扎的时候，我们站在岸上无关痛痒；只因我们未曾身处其中，未曾和他们共情。
我所在的办公楼里有一家专卖老年人保健品的公司，每天早上我都会碰到很多老人互相搀扶着去那家公司听课，然后买一堆保健品回家。以前我总是打心眼里鄙视那些老人，觉得他们糊涂，被骗是理所当然。可是后来我和自己的一位热衷购买保健品的亲戚长谈了一次之后，我就改变了自己的看法。
这位亲戚，每次我们去拜访他的时候，他总是拿出各种保健品给我们看，甚至让我们品尝，然后滔滔不绝地宣传他吃了后如何有效，而我总是努力地压抑着自己内心的鄙夷和不耐烦。有一次我实在是忍不住了，就问他：“您真的相信这些东西能让您延年益寿，长生不老？”他听后沉默片刻，然后给我讲了他小时候的遭遇。在他大约10岁的时候，有一次他不知得了什么重病，父母由于家中子女众多，经济困难，决定放弃对他的治疗。于是在他奄奄一息的时候，就把他放在一块门板上，摆在院子里，任他自生自灭，幸运的是奇迹发生了，经过一个晚上，他挺了过来，又活了下去。可是从此以后他对父母变得情感淡漠，而且对死亡极其恐惧，平时他听不得任何人在他的面前说老了、死了之类的词语，对那些宣称能够延年益寿的保健品非常热衷，投入大量的金钱。其实他并非不明白，这世上哪有什么能够让人不老不死的神药呢？不过是安慰自己那颗受伤的、畏惧死亡的心罢了。
我瞬间和他共情了，我真的无权鄙视他，我自己也无法看淡生死，我也有死亡焦虑。从此以后，每当我再看到那些颤巍巍的老人热情地购买保健品的时候，我的鄙视之心荡然无存，取而代之的是无限的悲悯。
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