01 谁是管理者？
管理者并不专指管理岗位的人。在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力和达成的成果。这个人就是一位管理者。
按照此定义，在今天的企业或者组织里，每一个人都是“管理者“，包括经理人、技术专家、事务专员等等。
只要你能靠着知识和想法, 做出合理正确的决策，并对自己所在部门和企业的运行结果产生影响，那你就是本书讨论的“管理者”
02 什么是卓有成效？
卓有成效（有效）就是做事情要有效果，要有成果。
一个人的才华只有通过有条理有系统的工作才有可能产生效益。
每一个人的工作都需要：有效果，有成果。
03 如何评判一个人工作的有效性？
首先，要区分体力工作者和知识工作者两个概念。
体力工作者：靠体力从事体力工作的人
知识工作者：靠知识，概念等工作的人
体力工作者的有效性很好衡量，份内的砖没搬完、份内的卫生没做好，就是没做好，数量质量一目了然。
知识工作者的有效性就很难衡量。因为在大部分时间中，思考就是在工作。比如想方案、想创意等等。
知识工作者的效率怎么衡量呢？ 看成果！
再伟大的智慧如果不能应用在行动上，那就是毫无意义的资料。
管理者的工作是否有效就看结果，结果就是最有效最直接的衡量标准。
04 影响有效的四种原因
1. 管理者的时间往往属于别人而不是自己
任何一个公司或者组织里的人都可能因为各种事情来找这位管理者，那他可能会疲于应对而无法专心工作。
2. 管理者容易被迫陷于“日常运作”，从而迷失重点
大部分管理者，日常要处理的事情太多了 ，很难掌握重点。
3. 管理者的贡献只有可以被别人利用的时候，管理者的工作才算有效
你的决策再英明，你的点子再好，无法被人利用起来，那也等于白干。
4. 任何一个管理者都会受到组织内部的局限。本质上，一个组织的一切成果都产生于组织外部，而不是之内，每一个组织存在的理由都是为外部而服务的
生产经营的结果是要服务于组织外部的，外部可以是顾客、读者、对接的部门、服务的领导。
企业的内部运营产生的成果都是通过“顾客”或者“用户”产生和决定的。
服务对象不买账，一切努力都是没有意义的。
一个组织或企业存在的终极意义和终极目标，是为外部而存在的。
05 如何达到有效？
尝试练习以下五个习惯。
1. 管理自己的时间
2. 重视对外界的贡献
3. 善于利用自己和他人的长处
4. 要事优先原则
5. 做有效的决策
总结
我们每个知识工作者都可能是管理者。是管理者就要做到有效。有效的标准就是要有成果，要能为人所用。我们要时时刻刻记着，我们每一项工作真正的服务对象和重点。
To Do Things Right，Get the Right Things Done.
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