【书籍】《一年顶十年》
【主题】情商
情商比智商更重要,相信大家都听过这个概念!
情商是什么呢?
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,
主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。
它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。
从最简单的层次上下定义,提高情商的基础是培养自我意识,从而增强理解自己及表达自己的能力。
总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。
值得指出的是,情商固然包括人与人互动的层面,但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。
——以上是百度百科对情商的解释!
重点:情商并无明显的先天差别,更多与后天培养息息相关。“情商”是一种可以培养的能力!
人际交往方面:猫叔说不知要做讨好者,过分热情,会让对方感到不适。
自然相处,保持真实,尊重!在与不熟悉的人交往前,明确向对方表达出自己有哪些“规矩”,避免出现尴尬局面。
有时候发脾气也是情商的表现!前提是一件事出现了严重的错误,且当事者太不不好,发火也是让他意识到事情的严重性,避免再犯!
诉苦,该保持低调时就该低调。多夸人,还要会夸人!多用欣赏的眼光发现他人的优点,并真诚的赞美。做一个靠谱的人,沉默是金!不到处“分享”朋友的“私密”。学习故事思维,学会讲故事,用故事传达要讲的道理更易让人接受!
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