混沌大学商学院线下大课《市场营销》（原中欧商学院市场营销与战略教授柏唯良）现场学习总结观点：
1、人们在做任何事的时候，往往记住第一个人和最后一个人，所以我们一定要善于利用这个优势（从心理学角度，这就是首因效应和近因效应）；
2、经过调查研究表明，女性在有花香的环境下，相比没有花香的环境，对价格更加不敏感，更容易花高价买东西（这也就能够解释为什么很多女生在逛完街之后，会懊恼冲动消费的原因了，因为这都是花香惹的祸）；
3、在日常生活中，我们要达成某个目标的时候，首先可以请别人帮一个小忙，帮你忙的人为了言行一致，在你求他帮你另外一个大忙的时候，他往往会同意帮助你，答应你的要求，这就是小行为大效果；
4、市场营销是知识和哲学的结合，没有哪一种方式永远是成功的，哪怕现在做的是对的，出来的结果依然可能还是错的，不同于专业技术，也不同于会计；市场营销某种程度类似于赌博、做手术，市场营销管理的是概率，不控制事实；
5、在戴尔电脑进入之前，很多国家市场有惠普电脑、IBM电脑等，但是当代戴尔电脑进入这些国家的时候，很多国家的市场很快都被戴尔电脑给占领了，为什么很多成熟企业都不复制戴尔的模式，其中一个原因就是这些成熟的企业中的管理人员都在做大家都在做的事情，都不愿意做出头鸟，因为一旦做出头鸟，如果失败，自己的职业生涯将万劫不复，所以无数次的事实证明，从摩托罗拉，到诺基亚，到智能手机，今天让你成功的会在明天杀了你；如果要持续获胜，唯有不断的给自己内部创造竞争对手，就像宝洁一样，就像段永基的步步高一样；
6、市场营销的目的就是提高价格，产品组合销售、打包销售、捆绑销售往往是最佳的策略，也是利润最优的策略；将价格分拆，基础商品低价或降价销售，附加商品高价出售；
7、发挥三（四）的威力，当我们有第三选择第四选择的时候，我们对于第二选择或者第三选择的比例将大大的增加，这就是星巴克为什么有超大杯的原因；
8、日常生活中，男人更容易记住量，女人更容易记住频率，所以一年一颗钻石，对于女性来讲，产生的满意度与幸福感比不上每周一束花；
9、坏消息一定要捆绑在一起说出来，好消息一定要解绑，分开告诉大家，这样产生的效果跟效应是最佳的；
10、我们在制定价格策略的时候，对于中国来讲，一定要选择5、8、9作为尾数，以1结尾的价格不是好价格，一定是不想卖出去的价格；
11、品牌向客户提供价值的四种路径分别是减少搜索成本，减少风险，增加用户满意度，增强客户；品牌通过以下途径创造价值:复购、成功推荐新品、促销活动、定价、渠道威力、市场定位、口碑效应；
12、对于新创企业，品牌不是那么重要，重要的是产品独特，而且要足够独特。有了产品，我们最终才会产生品牌；只有促销是没办法真正形成品牌的，品牌能够保护产品；
13、好的战略就是要与众不同，好的品牌战略就是要一句话说明我是谁，说明我们是做什么的，我们如何不同？就像西南航空是供空中巴士，青岛啤酒是中国的啤酒；
14、对于领先公司来讲，广告一定要文字少，图即可；对于初创企业来讲，广告文字越多，可以卖的越多；如果三个路人都能看明白的广告，一定是好广告，对于平面媒体来讲，标题一定要有吸引力；对于电视广告来讲，关声音、关屏幕还仍然有用的才是好广告；对于视频广告来讲，一到两秒就能够看明白的广告才是好广告；
15、无论是BtoB还是BtoC，其本质最后都是PtoP。
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