项目管理第二课2-2-SMART原理
1、SMART原则的解读：1.绩效指标必须是具体的（Specific）；2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）；3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）；4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)；5. 绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）。
2、这5条原则，不管是对个人的发展，还是对团队的发展，都有很大的帮助。掌握了这些原理，不但可以提高自身的实力，还可以提高团队的整体实力，以及对项目的控制。
3、例如：不是说提高服务质量，而是说我们的服务是24小时在线；不是说请稍等一会儿，而是说十分钟以后才能开始；不是说要设计一堂课，而是要说先跟随老师去完成一个已有的项目管理课；不是所有的项目就要学习16949认证，而是涉及汽车行业才去学；不是说要学完宁向东的管理课，而是要说1年内学完这门课。
4、基于上述理由，本文对目标管理作了概述：1.重视人的因素，2.目标体系要建立目标链条，3要重视结果，只有做到这些，才能真正领会 SMART原理。
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