但是一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。
何为有效?必须要有成果!
在从前的机构中,主要的问题就是如何提高听命于人的体力工作者的效率。
看到这里,特别有感触。
几乎每一个管理者在谈到自己的管理思路时,都会说:“下一步,我要锻造我自己团队的执行力。”但,何为执行力?我发现,在管理的实景中,我们往往把执行力的提升的重心,放到了让员工听话以及工作的速度更快上面。用一个比喻来形容,就象是旧日的火车,全凭车头拉,车厢的任务只有跟着跑,能让自己阻力少一些,不发卡,便已经是优秀了。但,这显然,是对于执行力的误解。
真正的执行,应该是有自驱,有主张,是面向目标的统一的、一致性行动,是让团队成员从体力工作者走上知识工作者,进而走向管理者!
关于体力工作,我们已有一套完整的衡量方法和制度,从工程设计到质量控制,但是这种衡量方法和制度,并不能适用于知识工作。
对于休力工作者,计件是最有效的激励方法。但基于我的行业,我的公司,在这个上面反而会有一些缺失。在管理越来越需要精细化的今天,我们缺少对于基层运作流程和效率的研究。如何花最少的力气,以及最少的人做最多的事情,如果让基层的员工有更自愿的付出,如何让他们的报酬在多劳多得上面能有充分的实现?这两个方面,着实值得研究。
知识工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性。
引申一下,所以,对于知识工作者来说,成就感、价值感以及意义感,是对知识工作者最大的激励。钱重要、福利也重要,但比这两个更为重要的,是如何赋予知识工作者工作的意义!
如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。
此处回答了何为管理者:核心:思考决策、贡献,成果!连在一起,通俗来说,就是通过思考决策,做出贡献,将管理资源扩大为成果!
管理者必须面对的现实:1.管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。
身为管理者,提醒自己,不要去浪费下级的时间。如:主持的每一个会议是不是一定要这些人参加?如:增加的动作是不是一定必要的?自己的动作是真的在确保组织的成果,还是仅仅只为了证明自己的价值?!同时,提醒自己,在组织中,在管理中,应该经常的回看,回看组织所有的时间、所有的工作是不是都与组织的成果相关?
聚焦于能够实现成果的要事!
3.使管理者缺乏有效性的第三项现实因素,是管理者本身处于一个“组织”之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。
成果在外部。
对别人的成果有贡献,才是有效!
延展思考一下,个人认为,这里除了对组织成果的澄清与统一外,还有一个,如何突破人的认知的问题。如果一个人是陷在“以我为尊”的框架内的,那他将很难理解成果在外部,也就很难成为一个真正的管理者。
在组织内部所发生的,只有人工和成本。
这一条太重要了。组织的内部,只有成本。所以,制度流程也是成本,不是越多越好!!
人数越少,规模越小,内部的工作越轻,组织就越接近于完美,就越有存在的理由。
这是对以往管理经验的颠覆!
管理实景中,冗余的职能部门,人满为患是常态。此处不得不反思,真的需要这么多人吗?其实,人越多,越不容易统一目标。
我们需要检讨的是,有多少的工作,来源于某些管理者为了证明自己的价值而设置,而并非真的是来源于客户,来源于成果。
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