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【2/20】聚焦问题,建立起学习者和课程链接

【2/20】聚焦问题,建立起学习者和课程链接

作者: 裘叔拆书 | 来源:发表于2021-02-20 17:31 被阅读0次

    聚焦问题强调教学要以问题或任务为中心。学习内容要跟学生的工作生活息息相关,任务和问题要对学生有吸引力,才会激发学生参与的兴趣。无论上什么样的课,无论谁上,学生都会不可避免地问一个问题:与我何干?对我的价值是什么?如果学生找不到课程对他的价值,就很难真正参与。只有问题跟学生相关且有价值,才能真正吸引学生。

    拆书家分享,有很多类型,有讲究短平快,直入主题,和学习者分享今天的主要内容,并不断强调今天的分享多么多么有用,多么有价值;还有些拆书家喜欢聊的很发散,美其名曰暖场,造气氛;

    其实要我说,拆书家分享最重要的,就是要聚焦问题。

    什么意思?聚焦问题就像去看病,要是医生和你东拉西扯的聊天,和你谈天气谈八卦,估计你要疯吧。去看病,我们就希望医生能够有针对性的,问问我们症状,问问我们不适感,观察一下病症,然后好给我们对症下药,解决病症。

    所以,分享的时候,就不能东拉西扯的瞎聊,就需要像医生一样,聚焦病症,去了解学习者的问题是什么?有哪些症状?这些问题对工作或生活带来什么影响?等等。通过聚焦问题,让学习者了解到,今天所分享内容和他是有切身关系的,是他所需要的,是可以解决他病症的。

    那么我们应该如何做,才能够在分享中聚焦问题呢?

    ◆ 预报名学习者建立临时群组,下发课程需求调研,提前掌握学习者需求;

    ◆ 拆书课开场:小组互动,提前了解掌握学员情况,有针对性的调整课程方向;

      ①对该主题分享,有什么样的期待;

      ②对该主题感兴趣的地方在哪里;

      ③期望课程解决什么问题,达成什么效果;

      ④主题方向,有什么样的问题或困扰;

    那是不是所有的分享都需要聚焦问题呢?也不尽然,只有致用类方向的分享,需要聚焦问题,以解决和改进。

    举个例子,在裘叔刚刚做培训师的时候,跟随着老大外出学习,老大总是喜欢在开课前一天,到客户公司,和老板、各部门领导,进行再次的课程交流、沟通,我就不是太乐意这样做,毕竟,已经做过需求调研,课程大纲都给对方看过了,还交流什么啊。

    然后就是,上课伊始,老大就请各小组进行小组讨论,谈谈大家的对课程的期待和难题、疑问一类的,对此,我也持保留意见,至少我在很长一段时间,都是没有这样去做的。

    直到有一次,课程上到一半,正讲到招聘渠道的时候,对方HR经理起来向我提问了,“老师,我们毕节这个地方,几乎没有人用手机或电脑进行求职,大部分都是参与招聘会”,“我们现在不是存在选人的困难,而是没人可选的困难”,这些问题打了我个措手不及,好在有着比较丰富的经验,很快就解决了这个问题。

    不过通过这个事情,我总算理解了老大的做法:

    • 确认老板和领导层对课程结果的期望;

    • 了解领导层对课程所关联的问题有哪些;

    • 和领导层沟通,收集课程可交流案例;

    • 收集普通学习者对课程的期望;

    • 了解主题方向上客户存在什么样的困难......然后课程中,有针对性的调整方向,聚焦所要解决的问题。

    那么作为新手拆书家,可以如何应用我们所分享的技能,聚焦问题,建立起学习者和课程链接呢?

    ◆ 提前进行活动宣传,对预报名学员建立临时活动交流群;

    ◆ 制作标准需求调研表,发给所有报名学员,了解学员问题;

       • 对课程的期待有哪些?

       • 对于分享主题的需求有哪些?

       • 对于主题有些什么样的理解;

       • 对于主题应用有些什么样的困扰;

    ◆ 和学习者提前交流,了解学习者和主题相关的主要方向;

    ◆ 对课程案例和讲解方向进行适当调整;

    以上内容仅供参考,技能学了还需要灵活运用,欢迎新手拆书家进行交流,我是裘叔,我在喜乐等你!

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