打电话的高境界

打电话的高境界:让别人听到你的笑意与和气

打电话，要让别人听到你的笑意与和气，在一定意义上是比内容的组织和表达更为基础且重要的要求。1调子高一些，语速急促些。2要打招呼，恩啊恩啊的寒暄几句，再切入正题。3打电话要先自报家门，接电话也要打招呼您有什么指示。4尽量让对方先挂，依依不舍的收尾，轻拿轻放。