14/9共读《终身学习》080~090页收获:
情商:对自己的情绪认知、管理、践行(专注),识别、管理和协调、处理(群体)他人情绪。
如何实践:①训练捕捉情绪的能力,也就是“情绪觉察”②说出你的问题③重新设立目标④预估结果⑤筛选方案⑥执行方案。回想最开始学习非暴力沟通情景,写觉察日记和这个类似,殊途同归。
微表情和肢体语言是密不可分的,《妈妈知道怎么办》书中分享高效沟通55387定律,即55%肢体语言、面部表情+38%语气、口吻+7%内容才能达到高效的沟通效果。
[玫瑰]一个行为:在生活中实践起来,察觉负面情绪,按暂停,思考古代文明和现代科技相结合。
网友评论