从五个方面去“找问题”：
1.关键点
关键点往往决定全局，因此，我们要重视：哪些点、哪些环节、哪些岗位、哪些人、哪些时间是关键的？“关键点”抓准了就会“纲举目张”。
2.薄弱点
一个链条有10个链环，其中9个链环都能承受100公斤拉力，唯独有一个链环的承受拉力只有10公斤，那么这个链条总体能承受的拉力取决于最薄弱的那个环节，只能是10公斤。
3.盲点
盲点就是你疏忽而看不到的地方。像盲点要问题，就是要到我们容易忽视的点、岗位、部门、工序、人员、时间等上面，去发现问题，或去防止问题的发生。
4.奇异点
奇异点，是异乎寻常的点。异常现象可以提供新的机遇，或者引发创新，带来变革，也可以引发破坏，从而带来不可弥补的损失。
5.结合点
上下级之间、家庭与工作单位之间、前后工序之间、甲乙方之间、单位与外部环境间、计划的两个环节之 间等，都属于两个事物的连接部位，即结合点。结合点是最容易出现问题的，为什么呢？因为结合点部位是信息的集散地，是矛盾的集中地，是人们注意力的关注点。
不是“做事”，而是“做成事
有的人经常说：“我努力了，所以我问心无愧。”而老板喜欢说的却是：“我看到你努力了，请给我结果。”
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