五个讲

新冠疫情是一面镜子，照出了一些干部的短板、弱项。简单从应对媒体方面谈一谈感想。

这段时间在电视网络上，我们看到了很多的有关疫情的采访视频，一些领导干部在面对媒体时真情流露，对事情情况掌握的如数家珍。但也有些干部的表现确实不敢恭维。有一为三不知的，有遮遮掩掩的，有不知所云的，有答非所问的…

当然，这里肯定有很多我们不了解的，或者难言之隐的因素，单就应对媒体宣传的表现来管窥，确实差强人意。

现代社会，信息网络如此发达，大众关注无处不在，当突发事件来临，我们应对媒体宣传，我觉得至少要做到五个讲。

一是快讲事实。一定要做到底数清、事实明，做足充分准备，切不可大而化之、迷迷糊糊。要第一时间、不遮不掩把事实讲清楚，避免猜疑。

二是重讲态度。真诚面对，尽量少说些没用的官话套话，多讲些真情流露的大白话。

三是多讲举措。问题来了，最关键是怎么解决。要用最直白的话把举措讲细、讲深、讲透。

四是不讲怨言。解决问题、回应关切是第一任务，不要有多余的抱怨和说辞。

五是慎讲原因。事情的原因、结果等等信息是必然要公布的，但是这些信息非常重要，必须严谨，所以能不说尽量不说，最好通过正式文字通报来发布。

共勉。