参加绩效汇报的时候,紧张哆嗦,在坑坑巴巴中说完连自己都听不清楚的PPT;第一次给大家培训,心里直犯嘀咕,不知道怎么讲容易被大家接受;还有常见的“卡壳”问题,明显的大脑跟不上嘴的速度。
1.马上能用的说话方式。其实,这个万能贴可以成为一个固定的回答话术。先总后分让你的话语更有逻辑性,直击需求可以让你更能抓到重点从而去想解决方案;使用高级词汇让你显得更专业。
2.随手可用的绘图法。尤其对逻辑性强的方案,要想让更多的人明白,绘图法不可不尝试,提升沟通效率。
3.写一样去说的进阶法。我最爱带的水话是“然后”,听着很有主次顺序,但流水账的叙述让人抓不住重点。后面再开口说之前,就总结要点,简洁表达。
做事先做人,要想成功,先学说话。
网友评论