本节关键词：创造更多的附加值。
题记：最优秀的是那些把日常平凡的工作、产品和服务化为神奇的艺术家，他们精通创造价值的科学点金术，是现实生活中的炼金术士。拿破仑·希尔说过：提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供的服务。
为改善医患关系，纽约一家医院对医务人员提出要求，每当有人问路，不要仅仅指出方向，而要亲自把他们引领到目的地。任何人去医院，无论患者还是陪人、探视者，都会感到惶恐、沮丧，有果有人护送或引领，就会缓解紧张情绪。医务人员通过减轻他人压力，给服务提供了附加值，那家医院也因此比以往更加红火。
有一位很成功的餐馆老板的一句话道出了成功的秘诀：“成功的关键是把一切做得尽善尽美，不管是复杂的主菜，还是简单的附餐。如果你做法式炸薯条，就把它做成世界上最好的法式炸薯条。”
创造更多的附加值，不仅是自己多做一点点，还体现在为别人多考虑一点点。优秀的人的工作总是超越我们的期望值，他们通过提供额外的、经常是不计报酬的服务来创造更多的价值。他们把那些日常的工作、产品和服多化为神奇的艺术，他们精通创造价值的科学点金术，是现实生活中的炼金术士。
如何创造更多的附加值呢？
首先，要做一个说真话的人。
其次，把你的工作当成艺术品。
第三，给别人增加乐趣。
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