一、什么是复盘？

1、复盘的由来

“复盘”一词源于围棋术语，就是每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍，这样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞，这是围棋棋手提高棋艺的一个专业方法。

2、复盘的本质

复盘的本质是观察思考，是思考的思考，是从过去的经验中学习，是向自己学习。

3、复盘的关键

复盘的关键是反思起心动念，由表及里，先反观、再反思、再反省。

严格意义上来说，复盘与总结不同，总结是思考可见的部分，而复盘是思考未知的部分，是思考事件背后的阴影，思考冰山在水下的那一部分。

二、为什么要复盘？

1、避免犯同样的错误

马云在一次演讲中说，人与人之间相差真的不多，90%的人重复了99%的错，只是你会不会反省。所以犯错不可怕，可怕的是经常犯同样的错误，复盘可以很好地避免这种情况。

2、从过去汲取经验

联想的创始人柳传志说，我们向书本学、向别人学，只占到30%，剩下70%都是向自己学。而复盘就是向自己学习的最好方法，复盘能从我们过去的经历中吸取经验，使我们快速成长。

3、合理地解决问题

复盘能帮助我们看到问题的多个层次，并从中找到合理解决问题的方法，这往往比灵光一亮想出的点子靠谱得多。

4、认清自己和环境

人类哲学有三大命题，即：“我是谁？我从哪里来？要到哪里去？”而复盘能很好地帮助我们解决其中部分问题，从行为到思维，由表及里，清楚地知道自己是一个怎样的人，有怎样的行为和思维，同时了解自己所处的环境，做出更有利的选择。

三、复盘的常见方法

（一）复盘三角

记录、反思、提炼为最简单的复盘方法，简单易懂，适用于多种情况。

（二）AAR复盘法

美军有一套复盘体系AAR（After Action Review），也就是行动后反思，AAR起源于二战期间，其前身就是记录作战过程的“战后晤谈”以及“绩效检讨”。以下是其主要步骤：

1、行动意图或目的是什么？

想要达成什么目标？

2、发生了什么事情 ？

按时间顺序重组事件，或回忆关键事件并对其进行分析。

3、学到了什么东西 ？

如果重来一次，我会怎么做？如果其他人遇到这件事，我会给他什么意见？

4、现在我该怎么做 ？

关键是将经验转化为行动，一般分为短期、中期、长期三种：

短期行动：可以快速执行并带来收益的行动。

中期行动：对系统、政策以及组织有所影响的行动。

长期行动：与长期目标、价值观、基本策略有关的行动。

5、采取行动 ！

6、分享给更多的人 。

谁需要知道这些信息？ 他们需要知道什么？ 通过什么方式去传递？

四、如何构建日、周、月、年复盘体系？

（一）日复盘

1、关键任务

(1).记录:可以按时间顺序记录今天发生的事情，也可以挑重点事件进行详细记录。

(2).反思:今天哪件事情做的好，为什么？今天哪件事情做的不好，为什么？

(3).提炼:把今日学到的东西总结成简单易懂的道理，投入到实践中去。

2、主要内容

(1).记录日计划完成情况。

(2).反思今日亮点与不足。

(3).提炼经验，提出优化建议。

(4).反馈昨日优化建议落实情况。

3、复盘重点

无记录，不发生，记录是复盘的第一步，而重要的是不单单要记录行为，还要记录想法。

（二）周复盘

1、关键任务

(1).识别模式

识别事件背后透露出来的行为模式和思维模式。

(2).更新原则库

针对发现的模式提出记得住、用的上的原则，并实践。

2、主要内容

(1).本周主要事件回顾。

(2).工作经验总结。

(3).感念初心/理想/使命。

(4).每周反省。

(5).检视年度计划落地情况。

(6).下周计划。

3、复盘重点

每周复盘必须要从三个层次进行思考：

反观：回顾事件，看到优点与不足，发现责任和问题。

反思：站在一个第三者的角度，发掘事件背后所折射的个人的问题以及自己所存在的固有模式。

反省：通过一系列的实践，不断拓展认知边界，带动自己成长。

（三）月复盘

1、关键任务

(1).目标与成果检视

达成了哪些目标，有了哪些成果？

(2).按情况调整计划

根据年计划的完成进度调整接下来的计划。

2、主要内容

(1).梳理月度大事记。

(2).找出做得最好的一件事以及最待改进的一件事。

(3).检视各类习惯推进情况。

(4).检视自己的情绪状况与内在状态。

(5).检视年目标落地进度。

(6).梳理问题和风险。

(7).寻找发力点。

(8).制定下个月的行动计划。

3、复盘重点

(1).第一法则

确认最重要的事情，确保在最重要的事情上投入足够多的时间。

(2).以始为终

我想成为什么样的人？我想做什么？我想拥有什么？以此倒推来制定计划，将目标分解到每日的任务中去。

（四）年复盘

1、关键任务

(1).战略检视

以战略角度来检视你的年计划和实际情况，并据此制定下一年的计划。

(2).想象愿景

当一切都完成之后，我在哪里？我在做什么？为此，我需要做什么才能实现愿景？

2、主要内容

(1).过往一年的关键成就事件。

(2).过往一年最深刻的领悟和经验。

(3).如果重新回到年初，我会怎么过这一年？

(4).五年或者十年之后，我在哪里？我在做什么？

(5).我的优势是什么？

(6).列出新的一年要做的十件大事。

(7).未来一年最重要的事情。

(8).制定新一年的计划。

五、文末总结

复盘的关键在于反思起心动念和做出行动，任何复盘的模板都只能作为参考，构建复盘体系需要从简单的“记录、反思、提炼”开始，边学边改进，逐渐找到适合自己的复盘方法，所谓“万丈高楼平地起，一砖一瓦皆根基”，学习复盘，有耐心、有恒心是必不可缺的。