“我在阿里十几年最大的学习是,在严谨的基础上,还是要留下一些空间,如果你不留白、不留空,你永远没有惊喜。所有东西都是阴阳两面,你严谨,所有东西都有规划性,非常好,但是你不会有惊喜。你必须愿意为这个惊喜去留出一些灵活性,留出一些多余的资源,留出一些犯新错误的可能性。”
2019年5月21日,阿里巴巴CEO张勇对湖畔大学第三期学员进行了领导力的授课。他说,作为企业的一号位,作为领导者,最重要就是三件事情:第一是做团队不敢做也不能做的决定;第二是承担他们不该承担的责任,他们承担不了的责任;第三是帮团队搞定他们搞定不了的资源。
众所周知,再有三个来月就是马云彻底退休的日子,这是一年前就公布的消息,风清扬马云之后,阿里巴巴将迎来逍遥子张勇的时代。
对于自己为什么会选择张勇做接班人,除了在公开信里说过的理由——“张勇加入阿里巴巴已经十一年,自担任阿里巴巴集团CEO以来,展现出了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力,连续13季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长。他具有超级计算机般的逻辑和思考能力,坚信使命愿景,勇于担当,全情投入,敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。”之外,马云还在第12届夏季达沃斯论坛上有个补充说明:
…我有张勇,我有蔡崇信,我有庞磊,有一帮人在边上支持我,今天的张勇也是一帮人在支持他,每个人的技能各不相同,但是在这个里面张勇展现出的东西是我不具备的,系统性的思考沉着之冷静,我们创业者脾气比较大,但今天这么大的体系是需要系统性思考,需要考虑方方面面整个的组织,这方面我们很明白。
我的强项可能张勇这一代缺乏,但是张勇他们这一代的强项比我们强,尤其公司在这个规模的情况下,我们更需要体系化、组织化,然后加上强力的领导力和担当力,这些方面我觉得张勇非常之好。
由此可见张勇确实是最合适的人选,在湖畔大学的课上,张勇也主要讲到了商业体系和组织体系的设计。
张勇认为,一个老板不可推卸的责任具体有两件事:
第一、你要做什么业务,你要服务什么客户,你要为他提供什么服务?这个我总结为商业设计。商业设计是一号位不可推卸的责任。
第二、在商业设计以外,组织设计是企业一号位不可推卸的责任。
其中,“第一件事是解决生产力的问题,第二件事是解决内部生产关系的问题。”实际上,用大白话说,就是解决一个赚钱的问题,还有一个就是怎么赚钱的问题,这就是企业的组织能力建设。
做企业最难的是怎么把握平衡。完全丛林法则、野蛮生长,大家随便做肯定不行。但是完全长官意志、一号位意志,就变成工业化时代,这肯定也不行。这是两者之间怎么样达到一个平衡。张勇认为,所有组织设计都是为特定的战略目标服务,讲清楚我要解决什么问题,当前的首要矛盾是什么。
这其中有个企业安身立命的定心盘“以客户为中心”,所有的生产关系和组织设计都是以此而搭建的。也就是说,要清楚你的价值在哪里,你跟客户有什么关系,你能为客户解决什么痛点。然后,要从整个商业模式设计和构架上,去真正准确地找到市场机会和切入点。
“不然忙忙碌碌,一切以竞争为目标,你没有为客户创造价值,这是最麻烦的事情。”
张勇是一个做老大的人,“什么是老板,什么是老大,老板是行政职位,是封的。老大是发自内心的,可能他跟你没关系了,他还是你老大,就是这样,这是靠做人做出来的。”
为什么说张勇是马云最合适的接班人,因为张勇的心法是和马云一脉相承的,他们都像是江湖上的大哥,而做大哥最重要的就是能抗事,如果你不愿承担或承担不起责任来,那是没有人愿意跟着你的。
其实古人对如何领导别人,早已说得一清二楚了,在《庄子·外篇·胠箧第十》里,盗跖曾说过一番盗亦有道的行为规范了,他认为如果不具备“智,圣,勇,义,仁”这几条品质的话,是做不了大盗的:
"何适而无有道耶?夫妄意室中之藏,圣也;入先,勇也;出后,义也;知可否,智也;分均,仁也。五者不备而能成大盗者,天下未之有也。"
现在做企业做老板也是如此,你要是不能给兄弟们抗事承担责任,不能指明方向,不能做决定,搞不定商业、组织设计和资源,那你还想做老大,那不过就是妄想空谈。
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