上周辛苦了一周,周末决定犒劳一下自己。思来想去,决定用女人宠爱自己最好的方式——购物。正好衣柜里有一条深灰色羊毛裙裤被穿的皱皱巴巴需要专业熨烫,裤子于三年前在家门口一家女装专卖店买的,他们家提供已售商品护理服务,于是决定去这家店逛逛。
进店后发现正好店长在,没想到她居然还记得我。
两年前我休完产假准备上班前曾经在这家店里买过几件衣服,是她接待的我。当时是我第一次见她,身材苗条、为人和气、服务专业是我对她的基本印象。我对那次购物体验非常满意,她为我选的几件衣服无论是剪裁还是品质都很不错,最重要的是非常适合我,穿在身上如同铠甲给我信心,这几年陪我一起经历很多重要时刻。
那次之后,从朋友圈得知她调到了别的店,虽然没有再见面,但我从她的朋友圈里经常会得到一些搭配、衣物保养的小知识、小窍门。逢年过节以及换季变天,她都会发微信,用很真诚的语气温馨提示。我自然没回过,时间久了偶尔会想,她有那么多客户,还坚持给我这样一个只有一面之缘以后很可能见不到的人发微信,反正我是做不到。当然,能感觉到她的“生意兴隆”,光是从朋友圈直接下单快递都大有人在。
她调走之后,又来了位新店长,高挑、漂亮,我也去过几次,终无所获,总觉得跟她比缺点啥。这位新店长也加了我微信,但除了偶尔在朋友圈能看到几张图外,就没有任何交集了。
再次看到她,觉得她比之前更美了。她仍然很热情,也很温柔,陪着我逛了一圈之后,询问着我的意见,为我找了几套衣服让我试衣。期间我们聊到两年前,她说要找找当时给我备注的资料。我瞅了一眼,她在微信备注中详细地记录了我的身高、外貌、行业、消费习惯等信息,此外还有照片(N久之前发在朋友圈里的照片)。看到这些我没有觉得被冒犯,反而顿时佩服之情。相信她所有的客户都被她这样细心记录。没想到如此简单的动作(对于我们普通人来说只是加微信)居然可以做到如此细致,在她身上我感受到她那份做事业的决心和用心。
她温柔又不厌其烦地根据我的需求和判断拿来了好多不同款式、颜色的衣服,鼓励我去尝试,在我试好后细心地帮我挽好袖边,不动声色地拿来一些配饰点缀在最合适的地方,比如系在黑色阔腿裤和衬衫之间的红色腰带,或者夹在黑色高领毛衣侧边的珍珠制成的雪花胸针。我眼看着镜中的自己变得越来越接近我喜欢的样子。
又是一次非常愉快的购物体验。最后,我只挑选了几件喜欢且不贵的衣服。对于被拒绝,她并不强迫,以一如既往的耐心地告诉我如何把有限的衣服搭配成多种风格,如何通过衣着让自己美丽而自信。结完账,我那条需要熨烫的裤子也被其他人熨好了,她拿过来一看,觉得不满意,又重新拿着粘毛机细细地帮我粘了十几分钟。当最后这条裤子被拿到我眼前的时候,我觉得一如三年前我买它的时候那般鲜亮。
回家的路上,我思考着为什么每次遇到她我就会抑制不住自己购物的冲动。当然除了销售的技巧,她给我的还有更多的感受,对服饰搭配的专业,温柔如水的体贴,对细节的严苛把握和能够换位思考的感受力。
在她身上我发现一个共通的道理,一个人是否用心全部体现在所有的细节里。
这又让我想到了生活中另外一些让我钦佩的人。
我们所在绘本馆的馆长,颠覆了我对绘本的认识。简简单单的一本绘本,除了绘声绘色地讲述,她还会同时用歌曲、手工、魔术等其他方法一起演绎,让我这个大人都看得津津有味,孩子们更是乐在其中,在欢声笑语中收获的不只是纸面上那些文字和图画,还有深化后的理解力,更高级的收获还有——如何变得有趣。除此之后,她还通过多种活动把原本沉闷的借书群搞得风生水起,比如新书预定、自然拼读视频分享、绘本推荐等,让我这个“千年潜水者”都忍不住为了预定到自己喜欢的新书破天荒地冒个泡。每周去图书馆还书,总能跟她学到新的东西,比如如何去讲一本没有文字的绘本,如何把英文歌曲和绘本结合在一起讲,哪些国际上得奖的绘本最值得阅读等等。从她那里,我能感受到她对绘本的那份热爱,还有因热爱而生出的认真和专业。所有的这些在她身上熠熠生光。
此外,身边还有很多人都让我心生佩服,比如执行力超强而且还能把PPT做得精彩无比的同事G;待人耐心、从不抱怨主动抗压的Dr.W;果断、干脆,遇事后从不慌张,严守底线和原则的上级领导等。在他们身上,我发现了一些共同的东西——极其专业、做事认真、待人耐心、注重细节。
生活在我们身边的这些普通人,如同一面面镜子,在他们身上闪耀着璀璨却不耀眼的光芒,让我看到了自己的不足以及未来需要努力的方向。
拥有他们,我真心觉得,生活是如此美好。必须努力,才能不枉此生。
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