沟通“三步法”

作者: 棒棒糖读写笔记 | 来源:发表于2017-04-12 23:54 被阅读7次
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每当看见爸爸妈妈的斑白发丝,我都告诉自己,一定要做个乖巧的女儿,不惹他们生气;每当看见老公工作回来疲惫的面容,我也告诉自己,一定搞好内勤工作,不和他吵架;每当回家时女儿扑向我撒娇的可爱模样,我就告诉自己,我一定要做个温柔贤惠的好妈妈,不厉声吵她,呵斥她;可是,这真的好难!

当妈妈因为我家务没有做到令她满意呵斥我的时候,当老公在我面前光完玩手机的时候,当刚给女儿换完裤子她又尿湿的时候!擦!擦!擦!脑子就不受控制的走火了……一个战斗模式的我就出现了!

我忘了要做好女儿,好妻子,好妈妈,伤害的话也如长江之水源源不断地喷向他们……

他们可是我最爱的人呀!

最近看《全脑教养法》,我终于知道了人为什么总是不能好好沟通!!!

问题出在脑子上,当然不是说脑子有病,而是我们的大脑没有整合好。

众所周知,人的大脑分为左脑和右脑,左脑热爱并且渴望秩序,是逻辑的,求实的、语音的和线性的。而右脑是全面的,非语言的,它发送并接收面部表情、眼神、语气语调等信号,使我们得以沟通。

左脑是刻板的,书中,有个例子很好玩,一个妈妈去蛋糕店买蛋糕,告诉蛋糕师傅把她儿子名字的缩写“JP”刻在纸杯蛋糕上,但是当生日那天,她看到蛋糕上写着:JP在纸杯蛋糕上。

哈哈,谁能想到蛋糕师傅能这么死心眼!

右脑是感性的,左右脑相互结合使用,达到平衡,才能保证沟通无障碍。

当孩子大哭时,当人们争吵时,用的都是右脑,你需要先和右脑建立起有效联结,才能顺畅沟通。

比如妈妈吵我家务没有做好时,她是在发泄右脑的情绪,我应该聆听,认清她的情绪。而不是告诉她:“我觉得做的挺好的,你就是看不惯别人做事”!她生气时,负责逻辑的左脑已经消失了。

正确的做法应该是,与妈妈的右脑联结,告诉她我认同她的看法,让她感受到她被重视,这样她就不那么生气了,我也可以不那么难过。

接着在双方情绪缓和时,换回左脑,可以去讨论这个家务怎么做更好。

最后在妈妈平静后再讨论妈妈总是吵着说话会造成什么样的不良后果,不利于家庭和睦。一定要注意情绪爆发的时候并非解决问题的最佳时机。

你学到了吗?

人的大脑有左脑模式和右脑模式,右脑是情绪的开关,左脑是刻板秩序的,一旦右脑情绪爆发,左脑什么也做不了,所以,无论和父母,老公,孩子沟通时,先同他的右脑联结,然后引导至左脑,接着在平静下来后再讨论行为不当及后果!

这就是沟通的“三步法”,你学会没有?

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