文/弓水吉
2020年7月12日 周日 小雨
01
今天是来居理的第二周,昨天休息了,今天就来上班了。
在共享写字楼里行走时,整个第二层几乎就我们公司在办公,我们公司在入门左手边,洗手间在二楼的靠后区域内。
我午饭后,从二楼入门往后方的洗手间去,走廊顶上的灯是关闭的,过道一片昏沉沉,隔着透明落地墙的其他公司办公室也是一片黑漆漆的,旋转椅子朝向不同,零散地散落在各个工位旁。
往常密集的工位,如今显得空旷的不得了,心里一晃而过的真实想法确实是:"周末能有双休,真是一件幸福的事情啊!"
小喜妈妈给小喜打电话问她现在什么情况,她妈妈一直不太愿意小喜做这行,总觉得一个一本大学的学生,说出去卖房,总归没那么体面。而且女生也希望找个省力的工作,稳稳定定的。
全家人,只有小喜的嫂子,支持她毕业后,来外面闯荡闯荡见见世面,喜妈妈于是断了小喜的资金链。
于是小喜向朋友借了四千二百元,揣着这些启动资金,头也不回地来郑州发展了。
她曾执拗地说:"不做出些名堂,绝对不会回家。"
没有脸面回去,也不想回家接受父母的安排。
我们这个年龄就是这样,总想出来看看,即使知道以后还是要回归稳定,但也不想一下子就被父母的想法给框死在女老师这个界定里,待进方方正正的那个学校围墙里。
"你现在是不是很喜欢这种又忙又累又开心的状态?"喜妈妈在微信上,问小喜。
但我想,如果喜妈妈看到,每天一个长得瘦瘦小小,但又活力四射的小姑娘,甩着高马尾,踩着高跟鞋还能在公司里哒哒哒地跑来跑去的话,她应该会明白,小喜现在确实是很开心的。
压力有,动力也有;
目标有,坐标也有。
"总归比闲着好,比起疫情期间,被迫在家待着听各种各样的,你一个女孩子应该怎么怎么样,不能怎么怎么样,好太多了。"小喜边按摩着眼睛,边说道。
02
今天一共接了三个上户。
上午各种兵荒马乱,工作微信出了bug,到处找朋友申请解封。
好不容易解封后,准备登陆工作微信时,又忘记了工作密码,再接着把咨询师的工作系统密码也给忘了,客户订单都上门了,我这边微信还没登上。
【靠墙 ,JPG】
捣鼓到11点,终于一切整好了。
激动又忐忑的接了人生中的第一个客户----小①女士。
在接到北京总部客服小姐姐转接过来的上户订单时,我紧张的猛灌了几大口水。
我师傅坐我旁边,笑话我:"别那么紧张,搞不好打过去,没人接呢!"
我不好意思地尬笑一下,握紧拳头来句:
"等我去下洗手间,回来就接。"
咚咚咚地踩着高跟鞋往二楼的后面走,看着昏沉沉的走廊和黑漆漆其他公司办公室。
心里突然就渐渐不慌了,按照需求提供对应服务就好啦。
又咚咚咚地"昂首挺胸"走回工位上,培训老师说,一通优秀的首电打下来,起码经过挖需与楼盘介绍,15分钟左右,是最好的。
我给小①女士打了两通电话,总和加起来不到5分钟。
小①女士,只是想问问经开区的某楼盘今天到底开不开盘。
我对她说:"居理系统显示,目前该项目还未开盘,因此价格还不清楚。请问,女士您这边是否还有其他想了解的项目呢?我这边都可以为您做个解答。"
小①女士:"我之前接受过你们居理的服务,这边就暂时不了解其他的了,我要赶紧带小孩儿了,再见!"
在我"祝您生活愉快",似乎还没来得及说出口时,就被小①女士给拒绝的明明白白了。
师傅查询了一下,小①女士过往的历史订单,发现6月下旬,她也是简单了解了另外两个区的某楼盘是不是开盘了。
随后师傅帮我分析了一下小①女士的情况,发现其需求比较浅层,还不到买房这一步,暂时就不需要继续跟进,让我报备给了主管老大哥,申请关闭了订单。
我问道:"师傅,我没来得及挖需,还没到这一步,就结束了。"
"正常,这才是这一行的常态。"我师傅笑着说,脸上肉肉的,眼睛显得更小了,"慢慢来,别着急。"
03
中午和小喜吃完饭后,我坐在公司侧边的公用大木楼梯上发呆。
午餐吃的香锅,我能感受到脑袋已经晕乎乎了,想睡没条件。
昏沉的不行时,突然听到上方有人打响指。
抬起头,刚好看到披着深红色外套,踩着5cm高的同期同事小h,小h就是前面曾说的那个"三个月,不开单,就回家做老师的研究生小姐姐。"
通过两周的集体学习,她给我的感觉是那种目标导向感特别明确的人,为人风风火火的,很努力,而且知道自己要去哪儿的人。
大中午1点多,我困得不行,打哈欠,眼睛里蒙了一层水光。
小h以为我哭了,她说:"你是不是也上户了,给客户打电话了,你是不是哭了啊?"
"没有啊,为什么要哭啊?都是新人啊,我只是太困了,打哈欠打出来的。"
我困得不行,只想靠着大木梯的阶梯躺下来,但为了顾及形象,活生生地忍住了。
"但我今天哭了。"小h落寞地说道。
我猛地抬起头来盯着她看,刹那间就不知道该说些什么了,她穿着深红色的外套,里面是一件翻领的白衬衫,整个人瘦高单薄又显得细长。
我听小喜说过,周六有小伙伴接首电,也有哭的。
我一直觉得我们这群人里面,最生猛的就是小h了。
在我们其余8个人,在答疑茶话会上还懵懵懂懂地不知道该问什么时,小h就能问出:"当到咨询主管后,达到行业天花板这行的概率有多高"的问题。
她一直是我们这9个人背书最努力,也是经历最丰富那个,维持着研究生该有的骄傲。
我这是第一次,看到她脆弱又迷茫的一面。
我站起来,稍微垫一下脚,拍着小h的肩膀,边拍边说,一边和她往公司门走去,一边讲:"哭个屁啊,我比你还惨,两个电话加起来连5分钟都没讲到,你看,是不是我更惨。"
小h被我难得的无赖样给逗笑了。
也是从那一刻,我心底才明白些:
"我和小喜之所以能厚着脸皮,面对自己坑坑巴巴的首电,和想问就拉着身边人问信息的底气,全部都来源于我们对内心深处,自己对自己的包容度,还是会潜意识里把自己当成个新鲜诞生的职场宝宝看,而且心里很清楚,我们还有考研这一条说是退路又不是退路的路,所以我们还有任性的机会,相对来说还有更长的试错期。"
而小h,研究生毕业了,背着比我们更高的学历成本和年龄成本。
所以才会比我们更迫切地希望能够尽早确定职场方向。
所以才会对自己高要求、严标准。
但当实际情况与理想状况冲突时,当意识到自己或许没有自己想的那么好、能力那么强时,才会难受的抹眼泪。
但是万事都是开头难,中间也难,结尾还难。
诸事不易,好好加油吧!
04
下午2点,临时跟着师傅去带看了一对准新人。
一路上又被师傅的专业度轰炸着,虽然早就知道师傅是个老郑州人。
但是客户无论是问郑州的状况,还是非房地产行业的消息,师傅都能毫无间断的接上话。
我师傅曾对我说,地产行业涉及到的行业林林总总,做这行,会有机会接触到形形色色其他行业的人。
"而你与他们交流时,虽不能让你"专",但起码会容易"博",各行各业都了解一点儿,总归是很好的。"
觉悟太低,向师傅学习!
"师傅,我觉得你真得好厉害啊。"我站在客户小区门口,沿着马路上的笔直的黄实线,小心地走来走去。
"不厉害,不厉害,你以后也是这样的。"我师傅连忙摆着手说。
(不是的,我师傅真得很厉害,那份谦逊,就是这一行中,难得的一面。
我先前,还一度怀疑,公司是不是在前期做了性格匹配,才帮我选到这么合适的师傅。
后来了解到,真得是随机匹配的。
那只能用,人生自是有缘,相逢未必偶然,来解释了。)
05
晚上5点多,和师傅一同回公司了。
我师傅给我买了热热的玉米饮料,也没喝上。
我紧接着又接了两个客户。
小②先生和小③先生。
明天还会回访跟进。
今晚太困了,小喜已经睡着了,眼也快瞎了。
明天写小②和小③先生的情况。
【未完待续……】
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