文/弓水吉
2020年7月9日 周四 晴晴晴晴晴很热
01
今天是入职后的第11天，上午进行了首电考试。
在公认最难、最严的一个主管那里，拿到了还不错的分数:92分！
算是给自己这两周的努力，交了一份还不错的答卷。
明天就要接上户了，需要给真实的客户打电话了，仍旧是慌得一批。
可能明天，我刚把电话给拨过去，未等我做完自我介绍，电话就被对方给挂断了。
也可能明天，对方看到陌生来电，会直接拒接。
还有可能，对方随随便便一个楼盘项目，就把我给问懵了
……
不管怎么样，还是要把真诚给做到极致，
明天各种各样的状况都会遇到，希望我头够铁。
02
下午4点多，人力的小姐姐带着我们几个新入职的人，去附近的电信营业厅办了工作电话卡。
中午趴在会议室里，睡了一中午，本身快好的感冒 ，突然一下子又加重了。
整个一下午都没有状态。
脑子发胀，头晕乎乎的。
跟着小姐姐走出共享办公楼的大门时，我抬头看到下午4点的阳光，打在玻璃幕墙上，刺的人眼睛发疼。
人力小姐姐，身穿白色的波点西装外套搭配黑色伞式纱裙，踩着极细的亮色高跟鞋，走在前面，摇曳生姿。
我们一行五人，跟在她身后，在街道里左绕右拐，踏入了一个不太显眼的电信营业厅。
在我们几个办理电话卡的过程中，营业厅里来来回回的走了好几波人。
其中给我留有印象最深的是，身着印有附近物业logo，绿色破旧T恤儿的大爷。
大爷挽着半高的裤脚，满脸沟壑，写满了沧桑，甫一推门就吸引了我的视线。
当时我正依靠在装满手机的玻璃柜边，戴着口罩，鼻子塞的让我想自闭。
周围的小伙伴都在低头看手机，我看着大爷慢吞吞地走到营业厅老板那里，询问手机的情况。
故事前奏，我不了解。
但是只听到，营业厅老板很有礼貌，态度温和地对大爷说:"手机的机型太旧了，而且破损情况太严重了，真得修不好了。"
大爷伸手接过手机，想说点儿什么，话到嘴边却又忍住了，再三鞠躬又弯腰地感谢过营业厅老板后，就转身推开玻璃门往外走。
可能玻璃门有些问题，卡着不好推，身边的一个年轻男生，帮大爷推开了一条缝，大爷又是再三弯腰感谢后，才侧身挤出去了。
我在一侧，看完了整个过程，在大爷仍旧挽着半高的裤腿，跻身出门时，鼻子瞬间发酸，心酸来得莫名其妙。
只是共情使然，突然令我想到了，自己的父亲，在不久的将来也会老成这个样子，也会与这个快速发展的时代逐渐脱轨，而自己也是真得到了要担当起为人子女责任的年龄了，身上有压力，能不能让父母体面的安度老年生活，就全靠自己接下来几年的努力了！
03
办完电话卡后，我们新入职的小雨燕。
每个人都分到了一个工作手机，真得是很破啊，充电20分钟，只能充上5%的电，开机刷两分钟，就能掉电掉到百分之零。
大家坐在一起，纷纷吐槽手机的不好用，还在感叹自己所使用的手机，是哪个城市的，哪个前辈xx，使用过的。
我拿着所分得的手机，边刷边删除前人的东西，并且用自己刚办好的工作电话卡，注册了工作微信，换上了公司的logo，公司微信名，以及公司的个性签。
我翻阅着前人所发送的短信，落款各有不同:
我是居理新房咨询师:李xx。
我是居理新房咨询师:王xx。
我是居理新房咨询师:赵xx。
……
公司创立了六年，这个手机也不知道经手了几代雨燕了。
我从上到下翻看着前人发给客户的短信，大部分都给浏览了，边浏览边删除。
心中竟有种诡异的"继承感":铁打的公司，流水的员工。
不知道自己过后，又会是哪个咨询师，接手这个工作手机。
如今万事俱备了，只待明天正式的上户接客了。
给客户打首电，可能各种情况都会遇到，也不会有人会像师傅和主管老大哥那样，能听我絮絮叨叨的说一大堆了。
要好好加油呐！
客户第一，真诚第一。
04
头疼了一整天，晚上8点多，我快下班时，组里的一个带看小姐姐回来了。
她恰好也是我们组中另一个新入职同事的师傅，小姐姐"啪"地一下，瘫坐到工位上，开口第一句就是吐槽:
"和客户约好上午8点就见面接他了，结果他快12点才来，白白等了快三个小时。"
小姐姐一脸疲惫的靠着椅子，边揉着太阳穴，边感叹道:"还有19个客户电话，没联系。"
我和新入职的小伙伴，坐在她的旁边，两脸震惊。
也是在这个时候，我突然对这份工作的难度、辛苦程度和心酸程度，有了特别清醒的认知。
早上6点起床，需要坐一个多小时的地铁，提前到达相约地点，然而客户会各种各样的放鸽子，改时间，极度卑微，但仍旧还要笑嘻嘻地回复:没关系，可以理解。
真切地感受到，销售这份工作，真得很磨炼心性和脾气，如果这份工作可以做好，逆商和情商会大幅度提高，而智商会不会顺势提高，还尤未可知。
05
晚上8点半，我一个人开着导航，在家门口附近转悠。
头疼的快要炸开了，我想找到一个药店或者诊所买点感冒药，害怕明天鼻音太重，给客户打电话时，会给其造成不好的体验。
但是我转了半天，也没找到药店在哪儿。
最后灵机一动，在美团上面买了药，快递小哥很快地就给我送了过来。
当我撑不住要下班时，小喜还在公司里面死熬地等着他师傅带看回来。
我在公寓一楼，从美团小哥手里，接到药和买的擦拭手机的酒精后。
就晕沉沉地上楼了，没有胃口，就洗了一根胡萝卜 开始啃，但也不知道是不是牙口不好，还是生病了状态不对。
胡萝卜 啃的我牙疼，我蜷缩在椅子上，望着阳台外，车流不息的立交桥，就突然很委屈，想抹眼泪。
矫情地给小喜发消息:
啃个胡萝卜差点儿把我的牙给啃掉了。
看到她回:"傻孩子"时，我的眼泪唰地一下子就掉下来了。
太丢人了，特别喜欢哭，但是成年人也需要爱的抱抱啊。
我就是一个挺笨的人，是那种特别需要身边人的鼓励和加油，才能一步步走下去的人！
要加油呐！
(后记
由啃胡萝卜差点儿把牙给崩掉可知:
要不就是我低估了，萝卜的硬度;
要不就是我高估了，我牙齿的咬合度。
小喜说:明天可以把胡萝卜煮熟了再吃。
虽然我很怀疑，这样好不好吃，但是我打算明天试试！)
【未完待续……】
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