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6本书教你提升沟通技巧

6本书教你提升沟通技巧

作者: 醒醒老师 | 来源:发表于2017-01-07 08:39 被阅读4508次

我们身边是不是有这样一些人,面对各式各样的人群说出的话语不同,他拥有多样的行为反应,根据情境、对方的目的和对他人的认知,能挑选出恰当行为的能力,并且还拥有同理心,去感受和经历对方的处境。就是我们常言道:见人说人话,见鬼说鬼话。这句话只是一个结果,想要变成谈话高手,可以通过一些技巧习得,以下的6本书中,涵盖了与朋友、家人、同事及周边所有人的沟通技巧。

NO.1

《非暴力沟通》


从小我们就学着以貌似客观的语言表达自己,直到现在,我每天都在学习各种套路,而这些恰巧蒙蔽了心中的爱。通过非暴力沟通模式,让我们逐渐的爱自己、爱生活,而不是出于恐惧、内疚、职责或义务来选择生活。

非暴力沟通模式:

1、诚实地表达自己,而不是批评和指责。观察我看到的、听到的、想到的,有助于我福祉的具体行为;对于这些行为我有什么样的感受;什么样的需求或价值导致我有那样的感受;清楚地请求那些能丰富我生命的具体行为。

2、关切地倾听他人,而不解读为批评或指责。观察你看到的、听到的、想到的,有助于你福祉的具体行为;对于这些行为你有什么样的感受;什么样的需求或价值导致你有那样的感受;关切地倾听那些能丰富你生命的具体行为。

当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。

NO.2

《有效沟通》


这本书讲述职场中沟通的障碍及解决办法。

职场中我们有六种个人障碍和五种组织障碍。个人之间存在的沟通障碍有:上下级的差异不敢和领导沟通、专业背景不同容易造成曲解、虚假消息致使判断错误、偏见会产生隔阂、经验主义害死人和情绪会影响判断。五种组织障碍:信息泛滥致使分不清主次、时间压力容易抓大放小、沉闷的氛围会阻塞沟通、信息过滤使上下不能互通和缺乏反馈使沟通起了反作用。

克服障碍做到这三点:保证沟通到位,避免踢皮球;说话既有重点,又有技巧;会说更要会倾听。

人如果要出人头地,一定要学会有效沟通。

NO.3

《争辩力》


完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。这本书主要讲这10%可以决定你沟通的成败。

本书文字与插画完美结合,心理学家精彩解读了许多案例分析,实打实祝你提高争辩力。

争辩是形式,沟通是内容。

NO.4

《DISCOVER自我探索》


每个人的行为都是有倾向性的,当形成相对固定的模式,哪怕换个舞台也还是会按照脚本扮演。每个人都不一样,当你理解别人的精彩,那么每个人的生命都是一首歌。

通过2个维度:关注人VS关注事和直接(快)VS间接(慢),将人分为4种类型,指挥者、影响者、支持者和思考者,书中详细描述了4种类型的挑战和优势、与每种的相处原则。

永远不要试图改变对方,而要用对方接受的方式去影响他,没有最好,只有最适合、最用心。

NO.5

《高难度谈话》


作者在书中详细的介绍了一次完美的沟通需要五步。第一步:做好准备,走进三层对话。第二步:检查目的,然后决定是否说出来。第三步:从第三个故事开始谈话。第四步:探寻他们的以及你的故事。第五步:解决问题。每一步都运用大量的案例进行详细的解释。

既不愿伤害别人,也不想自己受到伤害,高难度谈话是必修之课。

NO.6

《沟通的艺术:看入人里,看出人外》


这个主题阅读中,我建议这本书放在最后阅读,一方面这本书比较厚,有四百多页,有了前面一些书做基础,就有能力快速看完这本书,我花了3个小时看完这本书。另一方面,作者将职场中、生活中各个方面的沟通技巧都有一一列出。我最喜欢每个章节后面都有5-6部相对应本章沟通技巧的影视剧推荐,看完这本书,再次去看这些影视剧,你会解读出编剧想要表达的深层次的意义。

这本书的目的就是如何成为沟通高手。

愿你我都因读书而变得美好,愿你我始终相信努力奋斗的意义,愿你我都能品尝到“语言”中的甘甜!

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