服务案例分享

            12/16 守礼 午餐

            分享人 lizhongxiang

    ‘守礼’的客人来的早，其他客人在一楼点菜，一位五十岁左右的女士独自在房间的椅子上坐着，怀里抱着一个熟睡的小宝宝。告知了女士wifi 码。女士很有礼貌的说：谢谢！见暂无事便退了出来。走廊里的背景音乐声挺大。走到点菜器旁拨通吧台电话，请吧台的伙伴将正在全场播放的音乐调小点，照顾一下这位小宝宝。伙伴一听说：好的，音量旋即降低。