今天要说的这个客户不是我家的客户，是隔壁店的一个客户，我站在的店门口看到，觉得有趣，所以就写一写。
这个客户身高一米六左右，体重在100斤出头，从身高跟体重来说，她应该是比较标准的，属于穿什么衣服都好看的人。
她从隔壁店出来的时候，她的那些同伴们都夸她穿起来好看，百来块钱，也不贵，应该买。
在同伴们的游说下，她又走进店里，穿着那件新衣服到厅里展示了一下。米色的衣服裹着她的身材，给人一种娇俏的感觉，衣服的颜色和她的肤色也是相得益彰，真的是穿得挺好的，比她自己穿的那件外套减龄。
这时候商场的卫生人员刚好走过来，也忍不住夸了她两句，同伴们的嘴里也尽说着好听的话，穿起来好么是真正的好。
然后她就跟导购员谈价，我不知道最终的成交价是多少，但最后导购员让她检查好，并且说特价货品了，不退换。
客户马上就有意见了，她说你们商场不是七天无理由退换货吗，为什么不让退换了？
因为少钱了，按特价商品出，所以不退换货也很正常，结果客人就愤愤然地不高兴了，实体店买卖真的不好做，有时候没有利润了，还得反复地做好服务，很让人心烦。
天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。没有利润了，还要反复地做服务：购买服务，售后服务，甚至还会出现再次售后服务，这样的一种情况，轮到谁都会不高兴的。
我有时候都觉得自己在挖心挖肺地做服务了，客人却对此嗤之以鼻、不予理解，经常还会睁眼说瞎话，甚至是指鹿为马，做睁眼瞎，甚至给我的感觉就像是茅坑里头的石头又臭又硬。
这个服务员也直说：穿起来是挺好的，喜欢就拿上，不喜欢就甭拿。那客人还在那里喋喋不休地说着退换货的事情，服务员也被说生气了，直接说不卖了。
最后这个单肯定是黄了。其实我也好几回碰到这样的情况，有时候自己忍一忍，当时把这个订单促成了，结果第二天客户肯定会跑来退单，当时购买也只是碍于同伴的面子罢了。
有时候觉得做人挺可悲的，百来块钱甚至是几十块钱，在那里纠结了半天，还要给亲戚朋友打视频电话咨询好看不好看，该不该购买，值不值得购买。这么一点都做不了主，更何谈其他的事情。
人生真的是百态，碰到的人一个比一个“有趣”！
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