这是此岸时光的第11篇文章
01 两个男人的对白
“老婆发了一条微信文章给我:《生活需要仪式感》,女人啊,就是想要的太多了!”同事耸耸肩,无奈地说。
另一位男同事同情地摇摇头:“唉,已婚男士的苦恼啊....”
02 两大阵营的争端
他们真的在讨论“仪式感”吗?也许并不是。上面的对话里,分明把这个问题上升到了立场的角度。
在男人的阵营里,所谓的“仪式感”等同于非理性要求,生活是平谈又实在的,哪有这么多花样?而在女人的阵营里,所谓的“仪式感”,是衡量生活状态是否美满,心理状态是否愉悦的标志。“仪式感”的争议或许是来自两大阵营的天然对立,而非“仪式感”这件事情本身,往往还没有谈下去的可能,就已经起了争端。
03 被立场耽误了的“小事”
于我看来,“仪式感”的问题也未必那么复杂,可能本是一场被两大“对立”阵营耽误了的小事。对于“仪式感”的喜恶并非因为性别的差异,难道男人不需要仪式感吗?完全不是。不仅如此,很多男人也正在体验“仪式感”带来的最佳体验。
04 一支冰淇淋的大作用
最典型的案例便是“宜家的1元冰淇淋”了。
说来也怪,宜家主营家居用品,为什么1元的冰激凌畅销了这么多年,难道不亏本吗?如果你略懂成本分析,就会知道答案是:这么卖法,肯定亏啊!冰淇淋从原料、人工、场地、水电、折旧来看,成本怎么算都超出1元的销售价。但为什么宜家还坚持这么做呢?答案就是——制造最佳体验。
宜家的冰激凌做为一个商品而言,它并不获利,但它的作用非常之大,远远超过它本身的价值。或许你不知道,正是由于这支售价1元的蛋筒冰淇淋,才大大的改善了宜家的消费体验。
宜家的购物路线长(促成更多销售量),服务人员极少(降低成本),几乎全程顾客自助(降低成本)。当你体验了这些不尽完善的购物过程后,在出口处就能买到一支1元的冰激凌,一边休息一边品味,好像刚才的很多不满意也不那么烦心了。这就是宜家永远不提高冰激凌售价的原因,吃一个低价、美味的冰激凌,人们之前所有的负面体验都会被冲淡,代替它的是对品牌的最佳体验时刻,而这个时刻往往成为品牌较持久的好感度。
在心理学上的一项研究发现,“人们对一段体验的评价由两个因素所决定:一个是过程中的最强体验,一个是结束前的最终体验,过程中的其他体验对人们的记忆几乎没有影响。这个发现被总结为峰终定律(Peak-End Rule)”。
“峰终定律”(Peak-End Rule)05 仪式感造就的峰终定律
同理,生活中的也需要制造这种愉快的体验。柴米油盐、磕磕绊绊、争争吵吵在日常生活中都难免,而在特定的时刻里收到一束鲜花、一份礼物、一个关怀,不仅制造了惊喜的最佳体验,还会让生活中经历的不愉快不再被记起。这难道不是改善关系、提高生活品质的"峰终定律"吗?
制造这样的最强体验或最终体验,我们需要付出很多精力和财力吗?答案是并不需要。宜家的冰淇淋不就是最典型的例子吗?同时,现代技术还为这样的“仪式感”降低了门槛:一个微信红包,一个闪送,只要轻触屏幕就能达到这种“仪式感”,创造最佳体检,何乐而不为呢?
“生活真的需要仪式感吗?”这个问题,更像是一场被立场裹挟的战役,战役一开始双方都已经输了。也正因此,常常忽视了的关系中为对方或自己创造最佳体验。
06 别吝啬你的“冰淇凌”
别吝啬生活中仪式感的"冰激凌",正是因为这支冰激凌,你将获得更多的最佳体验,迎来更开阔的人生。
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