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今晚在整理文稿的时候发现了这一篇从失败中总结的问题,这是我去年持续经历了一周的低谷期。很玄幻的是,人运气不好的时候,那一整周接连都是坏消息。
后面我强迫自己沉下心来,去从这一周中接连两个未成功的事情上去做总结。事实证明,效果挺好,分享给你们。
失败了确实是挺让人苦恼的,但在这两个失败项目上总结经验教训,以免再犯也就显得更加重要了。
以下做为一些总结,暂时不做展开:
1、你不想做一件事的时候总是会找借口,想做一件事的时候总是会找方法。思想决定行动。有些时候为什么行动力总是不够,根本原因可能是在思想上没有重视起来。
2、在事情没有定论之前,千万不要主观情绪作祟,从而带着偏见去想事情。
比如:客户找我要方案,我认为某个产品性价比不高,即使做了方案也不重视,认为客户不可能买这个产品,带着这个偏见,体现在行为上就是根本不重视,没想到最后客户竟然真的会定这个产品,却是被友商拿标成功。
3、对待每个即使只有10%成功几率的项目或者需求,也要拿出100%的精力去做。案例同上。
4、重要的事情千万不要被动等待结果或者等待幸运神降临,一定要主动出击。(方案报过去之后,积极跟进)
5、即使失败了,一定要了解为什么,到底问题出在哪里,是否有可以改进的地方保证下次不再犯同样的错误。
6、看事情不要看表面,凡是多想多问现象背后的为什么,WHY?
7、一定要了解你的每一个客户。
8、帮助客户解决已有问题,帮助客户发现客户未发现的问题并提出解决方案,顾问。(一个优秀的方案总会有个打动客户的点,并且使得客户愿意为此增加自己的预算。)
9、最后列出顾问的作用,当时公司在请老师给我们培训的时候感触不那么深,结合这一周的所有事情来看,老师讲得确实是非常有道理,顾问的作用:
(1)停止扮演推销员的角色;
(2)从说服客户变为理解客户;
(3)成为客户发现潜在问题的专家;
(4)帮助客户意识到问题和不解决的严重性;
(5)为客户提供解决方案;
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