生意问题的解决之道不在于将打鼹鼠的技术练得更纯熟，而在于找到一种把鼹鼠全部清除的方法。我不得不放下木槌，钻进地洞去寻找鼹鼠究竟躲在哪里。一找到它们，我就会毫不客气地一个一个掐死。而且当我在下面忙着消灭鼹鼠时，我还会想方设法防止任何鼹鼠亲眷卷土重来。
人可以修补一个复发问题产生的负面结果，然而如果不修复导致问题产生的机理，这个问题必定会再次发生。
到问题发生的根源，去寻找解决方案；而不是，忙于处理眼前的问题。普通人只能看到表面的问题，但是解决不了；厉害的人看到表面的问题，并能够解决掉，问题不断出现，疲于应对；成功的人不仅能看到表面的问题，而且可以找到问题的根源，从根本上解决问题，一劳永逸。
创建高效的子系统是为了使主系统更有效率。在我看来，如果每个子系统都能被改造得更有效，更强大有力，那么我的主系统——我的事业和生活——也会变得强大有力。
其实就是部分与整体，每个部分做好了，整体自然会优秀。
第一，付诸行动最要紧。仅有良好意愿、积极态度和巨大热情是不够的。说真的，想法也不重要。重要的是一个人此时此刻在现实世界里采取的行动。
要做行动派！
第二，能在大多数时候把事情做好就够了。接受这个事实：不完美的事情将会发生，进三步退一步是正常的。
接受不完美，进三退一是正常的！
第三，记住，大多数人不是因为明显的错误而失败，他们失败是因为不采取行动。如果你属于这类人，要准备改变。
这个不知道该说什么！
销售点的行为模式涉及个人自律和探索不舒适区的意愿。做就是了！
在中部电信，实体交易之后，办公室里没有悬而未决的文书工作。有人问：“怎样才能立即执行任务，而不产生事后必须清理的枝节？”
每件有生命周期的事情，要在固定的时间内做完。当超出了这个时间，就会变得很难办。比如吃饭这件事，包括前面的做饭，吃饭，和后面的收拾清理。这件事的生命周期就是一两个小时。三个阶段中，最后一个是花费时间最少的，但是却被很多人拖延到下一个周期。然后，这些人的吃饭这件事就变得和别人不同了：收拾（刷锅洗碗）、做饭、吃饭，然后还会制造一个混乱，时时刻刻脏乱的厨房。而且，这些人的第一个阶段，收拾，要花费几倍的时间，因为食物残渣已经结结实实的粘在了锅碗上，严重还会生锈等等。
有条理是合算的，千真万确。首先，如有必要，无条件地相信有条理是好事。然后明天抽空把书桌的抽屉收拾干净，这个周末就开始打扫车库。每天整理点什么，每次15分钟也好。清理旧的杂乱，同时避免制造新的杂乱。完成清理工作，然后退后一步问自己感觉如何。你会产生强烈的成就感，最棒的是，这种成就感令人振奋，你想要一次又一次地感受它。别松劲，过不了多久，无序状态就会令你心烦。当你发现你的世界变得平稳有序时，你就会醉心于条理性和系统思维。
根据自己的时间规律，合理安排某些琐事，做到不用费心安排时间，不知不觉就完成了这些琐事。琐事是不重要，但是又要做的小事。最高的境界就是不伤神，不知不觉中完成。
一屋不扫何以扫天下。拿收拾屋子这件事来说，可以有很多种实施方法。为了达到收拾屋子的目的，豆豆的做法是，每周末专门安排时间收拾屋子。多多的做法是，利用平时在家里听歌的时间，顺便收拾一下屋子。豆豆很难坚持下去，时常苦恼，周末时间经常冲突，而且得不到合理有效的利用。多多的家里却是十分整洁，从来没有为这件琐事伤神过。
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